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Mitarbeiter telefonische Notfallhotline Medizintechnik(m/w/x)
Telefonischer Support und Troubleshooting für LifeVest®-Medizinprodukte bei einem Anbieter von Medizintechnik, inklusive Basis-EKG-Abnahme mit Außendienst. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch erforderlich. Flexibilität für Mehrschichtmodell erwartet.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikationen
- Freude am telefonischen Austausch und Interesse an Gesundheitsthemen
- Empathie, Geduld und soziale Ader
- Interesse an technischen Zusammenhängen und Flexibilität für Mehrschichtmodell
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sowie Routine in MS Office
- Gemeinschaftliches Arbeiten in einem Team
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige und Krankenhäuser sein
- Kontaktdaten von Angehörigen aufnehmen
- Gemeinsam mit dem Außendienst das erste Basis-EKG abnehmen
- Patienten bei technischen Fragen unterstützen
- Prozessiertes Troubleshooting zur Behebung von Störungen der LifeVest® durchführen
- Beratung zur Nutzung der LifeVest® anbieten
- Fragen zur Anwendung oder Optimierung beantworten
- Lieferung und Abholung der Westen organisieren
- Externe Termine koordinieren
- Patienten nach Defibrillationen bei den nächsten Schritten begleiten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Leckere Mittagessen
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Össur Deutschland GmbHVollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeKöln
- ZOLL Medical Corporation
Mitarbeiter im Patienten- & Auftragsmanagement im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - ZOLL Medical Corporation
Klinischer Anwendungsspezialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
Klinischer Anwendungsspezialist(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenKöln, Aachen, Würselen, Eschweiler, Bergheim, Hürth - ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
Customer Care Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln
Mitarbeiter telefonische Notfallhotline Medizintechnik(m/w/x)
Telefonischer Support und Troubleshooting für LifeVest®-Medizinprodukte bei einem Anbieter von Medizintechnik, inklusive Basis-EKG-Abnahme mit Außendienst. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch erforderlich. Flexibilität für Mehrschichtmodell erwartet.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikationen
- Freude am telefonischen Austausch und Interesse an Gesundheitsthemen
- Empathie, Geduld und soziale Ader
- Interesse an technischen Zusammenhängen und Flexibilität für Mehrschichtmodell
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sowie Routine in MS Office
- Gemeinschaftliches Arbeiten in einem Team
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige und Krankenhäuser sein
- Kontaktdaten von Angehörigen aufnehmen
- Gemeinsam mit dem Außendienst das erste Basis-EKG abnehmen
- Patienten bei technischen Fragen unterstützen
- Prozessiertes Troubleshooting zur Behebung von Störungen der LifeVest® durchführen
- Beratung zur Nutzung der LifeVest® anbieten
- Fragen zur Anwendung oder Optimierung beantworten
- Lieferung und Abholung der Westen organisieren
- Externe Termine koordinieren
- Patienten nach Defibrillationen bei den nächsten Schritten begleiten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Leckere Mittagessen
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
ZOLL CMS GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen, das Leben rettet.
Noch nicht perfekt?
- Össur Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeKöln - ZOLL Medical Corporation
Mitarbeiter im Patienten- & Auftragsmanagement im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - ZOLL Medical Corporation
Klinischer Anwendungsspezialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
Klinischer Anwendungsspezialist(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenKöln, Aachen, Würselen, Eschweiler, Bergheim, Hürth - ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
Customer Care Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln