Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Betrugsprävention(m/w/x)
Transaktionsmonitoring im Zahlungsverkehr für Bankkunden, Bewertung von Verdachtsfällen und Kommunikation bei Auffälligkeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Unbefristeter Vertrag nach 6 Monaten, bis zu 3 Tage Home-Office möglich.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Freude am schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit Menschen
- Gespür für schnelle Problemlösung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Erfahrung im Kundenservice (von Vorteil)
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke
- Souveränes Auftreten (auch emotional)
- Gutes Zahlenverständnis
- Fähigkeit zur Erkennung von Transaktionsauffälligkeiten
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Strukturierte Informationserfassung und -dokumentation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Grundkenntnisse in Englisch (von Vorteil)
Aufgaben
- Bankkund:innen bei Auffälligkeiten im Zahlungsverkehr telefonisch betreuen
- Bankkund:innen bei Auffälligkeiten im Zahlungsverkehr schriftlich betreuen
- Transaktionen im Transaktionsmonitoring prüfen
- Mögliche Unstimmigkeiten erkennen
- Verdachtsfälle nach Kriterien bewerten
- An Fachabteilungen weiterleiten
- Prüfergebnisse im System dokumentieren
- Kund:innen beruhigen
- Lösungen aufzeigen
- Schaden für Kund:innen und Bank abwenden
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Sorgfältige Schulung und Einarbeitung
- Langfristige Perspektive
- Unbefristeter Vertrag nach 6 Monaten
- Möglichkeit der Übernahme
- Home-Office Möglichkeit (bis zu 3 Tage pro Woche)
- Fahrtkostenzuschuss
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAS ToolBox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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