TAS ToolBox GmbH
Kundenberater Telefonischer Kundenservice – Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Essen
ab 15 / Stunde
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TATAS ToolBox GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer Inbound Betrugsprävention – auch Quereinsteiger(m/w/x)
Duisburg
ab 15,5 / Stunde
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Erkennung von Unregelmäßigkeiten bei eingehenden Kundenanrufen, Einleitung von Kontosperrungen. Kaufmännischer Hintergrund oder Kundenservice-Erfahrung wünschenswert. Fahrtkostenzuschuss 2,50 €/Tag, bis zu 3 Tage Home-Office möglich.
Anforderungen
- Erfahrungen im telefonischen Kundenservice wünschenswert
- Kaufmännischer Hintergrund, z. B. durch Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
- Kommunikativ und einfühlsam
- Gute analytische Fähigkeiten
- Sicher im Umgang mit EDV-Systemen
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch
- Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Quereinsteiger willkommen
Aufgaben
- Telefonischen Kundenkontakt pflegen
- Anliegen der Kund:innen detailliert erfassen
- Prüfen, ob es sich um einen Betrugsfall handelt
- Entsprechende Maßnahmen einleiten, z. B. Kontosperrungen
- Eingehende Anrufe im Bereich Betrugsprävention bearbeiten
- Interne Systeme und Dokumentationen während der Gespräche aktualisieren
- Kund:innen beruhigen und Lösungen aufzeigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss von 2,50 € pro Tag
Flexibles Arbeiten
- Home-Office Möglichkeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAS ToolBox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Commerz Direktservice GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer Banking(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerDuisburg - DB Direkt GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent für den Senior Privatfirmenkunden(m/w/x)
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VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorDuisburgab 2.600 - 2.900 / Monat
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- Entsprechende Maßnahmen einleiten, z. B. Kontosperrungen
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Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
TAS ToolBox GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten.
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