TAS ToolBox GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer Inbound Betrugsprävention – auch Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Duisburg
ab 15,5 / Stunde
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TATAS ToolBox GmbH
Kundenberater Telefonischer Kundenservice – Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufnahme und Analyse von Betrugsverdachtsfällen am Telefon, Einleitung von Kontensperrungen. Analytische Fähigkeiten zur schnellen Problemlösung erforderlich. Fahrtkostenzuschuss.
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Anforderungen
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Kaufmännischer Hintergrund idealerweise durch Berufserfahrung im Servicebereich
- Gute Zuhörfähigkeit und Empathie
- Analytische Fähigkeiten zur schnellen Problemlösung
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Quereinsteiger willkommen
Aufgaben
- Kund:innen am Telefon betreuen
- Betrugsverdachtsfälle aufnehmen
- Situationen analysieren
- Maßnahmen einleiten, z. B. Konten sperren
- Eingehende Anrufe im Bereich Betrugsverdachtsfälle bearbeiten
- Relevante Informationen während der Gespräche dokumentieren
- Kund:innen beruhigen und Lösungen finden
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAS ToolBox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TA
ConsultingEssen
Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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