FAMIS GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter Fakturierung / Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Saarbrücken
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VSVSE NET GmbH
Sachbearbeiter Auftragsmanagement(m/w/x)
Saarbrücken
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung und Überwachung von Herstellungsprozessen für Internet- und Telefonkundenanschlüsse. Kaufmännischer oder technischer Hintergrund mit EDV- und Netzwerkkenntnissen erforderlich. Ortsflexibles Arbeiten, attraktive Vergütung.
Anforderungen
- Kaufmännischer oder technischer Hintergrund, EDV- und Netzwerkkenntnisse
- Erste Erfahrungen mit Anbieterwechseln oder Callcenter-Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse moderner Kommunikationsmittel
- Kunden- und lösungsorientierte Herangehensweise, engagierte, teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse wünschenswert
Aufgaben
- Herstellungsprozesse für Internet- und Telefonkundenanschlüsse steuern und überwachen
- Mit Kunden korrespondieren und dokumentieren
- Reklamationen ohne direkten Endkundenkontakt bearbeiten
- Rufnummernmitnahme unterstützen
- Telefonbucheinträge sicherstellen
- Tätigkeiten in IT-Systemen dokumentieren und ausführen
- Störungsmeldungen erfassen, beheben, nachverfolgen und eskalieren
- Kunden- und Vertragsdaten prüfen und anlegen
- Tickets in OTRS bearbeiten
- IT- und System-Tests sowie neue Tool-Einführungen unterstützen
- Input für Prozessoptimierungen an IT- und Prozessmanagement geben
- Sonstige anfallende Abteilungsaufgaben übernehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Ortsflexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliches Unternehmen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung/-prävention
- Zusatzkrankenversicherung
Weiterbildungsangebote
- Förderung von Fort- und Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Netzwerk im E.ON Konzern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VSE NET GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
- Kaufmännischer oder technischer Hintergrund, EDV- und Netzwerkkenntnisse
- Erste Erfahrungen mit Anbieterwechseln oder Callcenter-Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse moderner Kommunikationsmittel
- Kunden- und lösungsorientierte Herangehensweise, engagierte, teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse wünschenswert
Aufgaben
- Herstellungsprozesse für Internet- und Telefonkundenanschlüsse steuern und überwachen
- Mit Kunden korrespondieren und dokumentieren
- Reklamationen ohne direkten Endkundenkontakt bearbeiten
- Rufnummernmitnahme unterstützen
- Telefonbucheinträge sicherstellen
- Tätigkeiten in IT-Systemen dokumentieren und ausführen
- Störungsmeldungen erfassen, beheben, nachverfolgen und eskalieren
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- Sonstige anfallende Abteilungsaufgaben übernehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Ortsflexibles Arbeiten
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- Zusatzkrankenversicherung
Weiterbildungsangebote
- Förderung von Fort- und Weiterbildung
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Über das Unternehmen
VSE NET GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Telekommunikationsdienstleistungen und Lösungen zur digitalen Transformation und Verbesserung der Lebens- und Arbeitsqualität.
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