Philips
Remote Support Engineer with DICOM and HL7(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Böblingen
ab 59.015,46 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PHPhilips
Remote Support Engineer with DICOM and HL7(m/w/x)
Böblingen
ab 59.015,46 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Troubleshooting software/hardware incidents for 200+ medical tech customers, specializing in DICOM and HL7. Fluent German and customer-facing technical support experience required. Structured escalation path for complex cases, diverse customer base.
Anforderungen
- Fluent German and good English skills
- Experience in customer-facing technical support
- Strong analytical and problem-solving abilities
- Degree in Computer Science or related
- Knowledge of SQL Server, DICOM, HL7, T-SQL, or scripting
- ITIL Foundation certification or relevant technical work
- Collaborative, proactive, and customer-oriented mindset
Aufgaben
- Provide remote support for over 200 customers
- Resolve technical issues efficiently and empathetically
- Troubleshoot software and hardware incidents
- Analyze incidents following standard company procedures
- Escalate critical or complex cases to senior experts
- Maintain and grow high-level technical expertise
- Contribute to the global knowledge base
- Share best practices with global support teams
- Ensure quality and care in every customer interaction
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft SQL Server
- DICOM
- HL7
- T-SQL
- PowerShell
- ISCV
- XPER
- IBE
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Philips erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- ACP Group
Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeinfelden-Echterdingen - Philips
Product Support Engineer - HSPMP / Cloud Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBöblingen - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - solutio GmbH & Co KG
Mitarbeiter technischer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHolzgerlingen
PHPhilips
Remote Support Engineer with DICOM and HL7(m/w/x)
Böblingen
ab 59.015,46 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Troubleshooting software/hardware incidents for 200+ medical tech customers, specializing in DICOM and HL7. Fluent German and customer-facing technical support experience required. Structured escalation path for complex cases, diverse customer base.
Anforderungen
- Fluent German and good English skills
- Experience in customer-facing technical support
- Strong analytical and problem-solving abilities
- Degree in Computer Science or related
- Knowledge of SQL Server, DICOM, HL7, T-SQL, or scripting
- ITIL Foundation certification or relevant technical work
- Collaborative, proactive, and customer-oriented mindset
Aufgaben
- Provide remote support for over 200 customers
- Resolve technical issues efficiently and empathetically
- Troubleshoot software and hardware incidents
- Analyze incidents following standard company procedures
- Escalate critical or complex cases to senior experts
- Maintain and grow high-level technical expertise
- Contribute to the global knowledge base
- Share best practices with global support teams
- Ensure quality and care in every customer interaction
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
- Microsoft SQL Server
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- PowerShell
- ISCV
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Philips erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Philips
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen trägt durch innovative Lösungen zur Verbesserung der Lebensqualität von 3 Milliarden Menschen bei.
Noch nicht perfekt?
- Philips
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBöblingenab 59.015,46 / Jahr - ACP Group
Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeinfelden-Echterdingen - Philips
Product Support Engineer - HSPMP / Cloud Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBöblingen - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - solutio GmbH & Co KG
Mitarbeiter technischer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHolzgerlingen