CHECK24 GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Augsburg
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CHCHECK24 GmbH
Reiseberater / Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Augsburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Online-Buchungen, Änderungen und Reklamationen für internationale Mietwagenpartner im datengetriebenen Online-Handel. Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket, bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
- Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Austausch mit Kunden
- Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
- Eigenverantwortung, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office sowie Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends
- Fließende Deutsch- sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Eingehende telefonische und Online-Buchungen bearbeiten
- Nachbuchungen, Änderungen und Stornierungen durchführen
- Reklamationen und Schadensfälle klären
- Anliegen der Kunden prüfen und Unterlagen bearbeiten
- Eng mit internationalen Mietwagenpartnern und Versicherungen zusammenarbeiten
- Kundenanfragen schnell und präzise bearbeiten
- Selbstständig Buchungen und administrative Tätigkeiten übernehmen
- Reibungslose Zusammenarbeit zwischen deutschsprachigen Kunden und internationalen Partnern sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Modernes Büro
- Modernes Büro
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Fahrradstellplätze
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
Mehr Urlaubstage
- Mehr als 30 Tage Urlaub
Workation & Sabbatical
- Option auf unbezahlten Urlaub
- Sabbaticals
- Workation im Ausland
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Verträge
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Rückenschule
- Kostenlose Sportangebote
Team Events & Ausflüge
- Teambudgets für Events
- Teamevents
- Gemeinsame Sportrunden
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Förderung der Karriere
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Mentoring & Coaching
- Persönliches Coaching
Sonstige Zulagen
- Persönliches Budget für Fortbildungen
Moderne Technikausstattung
- Leistungsstarker Laptop
- Zwei zusätzliche Bildschirme
- Individuelles Equipment
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Miteinander
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorAugsburg - CHECK24 GmbH
(Digitaler) Kundenberater Mietwagen(m/w/x)
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
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- Deutsch – verhandlungssicher
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- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
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- Individuelle Förderung der Karriere
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Mentoring & Coaching
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Sonstige Zulagen
- Persönliches Budget für Fortbildungen
Moderne Technikausstattung
- Leistungsstarker Laptop
- Zwei zusätzliche Bildschirme
- Individuelles Equipment
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Über das Unternehmen
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Beschreibung
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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