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CH
CHECK24 GmbH
letzten Monat

Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)

Augsburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und internationalen Partnern. Du bearbeitest Buchungen und Anfragen effizient, klärst Anliegen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation, während du moderne Technologien nutzt, um den Kundenservice zu optimieren.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung
  • •Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Austausch mit Kunden
  • •Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
  • •Eigenverantwortung, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • •Hohe Internet-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
  • •Fließende Deutsch- sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Eingehende telefonische und Online-Buchungen bearbeiten
  • •Nachbuchungen, Änderungen und Stornierungen durchführen
  • •Reklamationen und Schadensfälle klären
  • •Anliegen der Kunden prüfen und Unterlagen bearbeiten
  • •Eng mit internationalen Mietwagenpartnern und Versicherungen zusammenarbeiten
  • •Kundenanfragen schnell und präzise bearbeiten
  • •Selbstständig Buchungen und administrative Tätigkeiten übernehmen
  • •Reibungslose Zusammenarbeit zwischen deutschsprachigen Kunden und internationalen Partnern sicherstellen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Öffi Tickets

  • •Kostenloses Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •Mehr als 30 Tage Urlaub
  • •Option auf unbezahlten Urlaub

Workation & Sabbatical

  • •Sabbaticals
  • •Workation im Ausland

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristete Verträge

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Boni & Prämien

  • •Jährliche Prämien

Mitarbeiterrabatte

  • •Gutscheine für CHECK24 Produkte

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •EGYM Wellpass
  • •Rückenschule
  • •Kostenlose Sportangebote

Team Events & Ausflüge

  • •Teambudgets für Events
  • •Teamevents
  • •Gemeinsame Sportrunden

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Individuelle Förderung der Karriere
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Weiterbildungsangebote

  • •Interne und externe Fortbildungen

Mentoring & Coaching

  • •Persönliches Coaching

Sonstige Zulagen

  • •Persönliches Budget für Fortbildungen

Moderne Technikausstattung

  • •Leistungsstarker Laptop
  • •Zwei zusätzliche Bildschirme
  • •Individuelles Equipment

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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