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Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Buchungen und Reklamationen im Online-Handel mit internationalen Mietwagenpartnern. Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket, bezuschusstes Fahrrad-Leasing, 30+ Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung
- Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Austausch mit Kunden
- Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
- Eigenverantwortung, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Hohe Internet-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
- Fließende Deutsch- sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse
Aufgaben
- Eingehende telefonische und Online-Buchungen bearbeiten
- Nachbuchungen, Änderungen und Stornierungen durchführen
- Reklamationen und Schadensfälle klären
- Anliegen der Kunden prüfen und Unterlagen bearbeiten
- Eng mit internationalen Mietwagenpartnern und Versicherungen zusammenarbeiten
- Kundenanfragen schnell und präzise bearbeiten
- Selbstständig Buchungen und administrative Tätigkeiten übernehmen
- Reibungslose Zusammenarbeit zwischen deutschsprachigen Kunden und internationalen Partnern sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- Mehr als 30 Tage Urlaub
- Option auf unbezahlten Urlaub
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation im Ausland
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Verträge
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Rückenschule
- Kostenlose Sportangebote
Team Events & Ausflüge
- Teambudgets für Events
- Teamevents
- Gemeinsame Sportrunden
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Förderung der Karriere
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Fortbildungen
Mentoring & Coaching
- Persönliches Coaching
Sonstige Zulagen
- Persönliches Budget für Fortbildungen
Moderne Technikausstattung
- Leistungsstarker Laptop
- Zwei zusätzliche Bildschirme
- Individuelles Equipment
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche
Noch nicht perfekt?
- CHECK24 GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorAugsburg
- CHECK24 GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorAugsburg - CHECK24 GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorAugsburg - CHECK24 GmbH
(Digitaler) Kundenberater Mietwagen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg, München, Augsburg - CHECK24 GmbH
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen, Augsburg
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Buchungen und Reklamationen im Online-Handel mit internationalen Mietwagenpartnern. Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket, bezuschusstes Fahrrad-Leasing, 30+ Tage Urlaub.
Anforderungen
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Sonstige Zulagen
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Moderne Technikausstattung
- Leistungsstarker Laptop
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Snacks & Getränke
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche
Über das Unternehmen
CHECK24 GmbH
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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