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SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB
vor 3 Monaten

Quereinstieg Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung(m/w/x)

Olten, Rapperswil
TeilzeitLehreVor Ort
Green Job

Beschreibung

Nach einer intensiven Ausbildung begleitest du Fahrgäste durch die ganze Schweiz, ermittelst deren Reiseverhalten und sorgst als freundliche Stimme für erstklassigen Komfort sowie Orientierung.

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Anforderungen

  • •Exzellente Kundenorientierung
  • •Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • •Psychische und physische Belastbarkeit
  • •Flair für Zahlen
  • •Rasches Auffassungsvermögen
  • •Effiziente und genaue Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
  • •Abgeschlossene zweijährige Berufslehre
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Bereitschaft zum Erlernen einer Fremdsprache (A2)
  • •Affinität für digitale Arbeitsmittel
  • •Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Eine viermonatige theoretische und praktische Ausbildung absolvieren
  • •Kund:innen auf ihrer Reise direkt begleiten
  • •Gäste zu Reisestrecken und Fahrausweisen befragen
  • •Reiseverhalten der Kundschaft ermitteln
  • •Gesammelte Daten in ein elektronisches Gerät eingeben
  • •Über den Reiseverlauf informieren
  • •Den Reisekomfort der Fahrgäste sicherstellen
  • •Kundenströme aktiv lenken
  • •Mit täglich wechselnden Teamkolleg:innen zusammenarbeiten

Tools & Technologien

digitale Arbeitsmittel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Französisch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Bezahlte viermonatige Teilzeitausbildung
  • •Ausbildung zur/zum Kundenbegleiter:in

Sonstige Zulagen

  • •Zusätzliche Vergütung für Nachtarbeit
  • •Zusätzliche Vergütung für Wochenendarbeit
  • •Zeitzuschläge zwischen 10 und 30 Prozent

Attraktive Vergütung

  • •16 Franken pro Stunde für Sonntagsarbeit

Mehr Urlaubstage

  • •Mehr Freizeit

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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