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SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB
vor 2 Monaten

Kundenbegleiter:in(m/w/x)

Bern, Lausanne, Olten, Zürich
ab CHF 16 / Stunde
TeilzeitLehreVor Ort
Green Job

Beschreibung

In dieser abwechslungsreichen Teilzeitausbildung wirst du zum Gesicht und zur Stimme der SBB. Du begleitest Kund:innen auf ihren Reisen, kontrollierst Fahrausweise und gibst wichtige Informationen weiter, während du auch für die Sicherheit und Zugvorbereitung sorgst.

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Anforderungen

  • •Exzellente Kundenorientierung
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • •Konfliktfähigkeiten
  • •Psychische und physische Belastbarkeit
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Durchsetzungsvermögen
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • •Zweijährige Berufslehre oder Matura
  • •Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens Niveau C1)
  • •Gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch oder Bereitschaft, diese auf Niveau A2 zu lernen
  • •Zuverlässigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Repräsentationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Matura

Aufgaben

  • •Teilzeitausbildung in Theorie und Praxis absolvieren
  • •Kund:innen auf ihrer Reise begleiten
  • •Fahrausweise kontrollieren
  • •Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis erfassen
  • •Informationen zu Anschlussverbindungen geben
  • •Unterstützung bei Störungsfällen bieten
  • •Sicherheitsstandards umsetzen
  • •Zugvorbereitung verantworten
  • •Bremsproben durchführen
  • •Innen- und Aussenkontrollen an den Zügen durchführen

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – Grundkenntnisse

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Bezahlte Teilzeitausbildung

Sonstige Zulagen

  • •Zusätzliche Vergütung für Nacht- und Wochenendarbeiten
  • •Zeitzuschläge zwischen 10 und 30 Prozent

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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