Die KI-Suchmaschine für Jobs
Quereinstieg in den Kundenservice / Tourismus(m/w/x)
Kundenbetreuung für Campervan-Mietprodukte (rent, abo) und Roadside Assistance bei Europas größtem Campervan-Vermieter. Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch erforderlich. Ausflüge mit Campern möglich.
Anforderungen
- Begeisterung für Kundenservice und kreative Problemlösung
- Kommunikationstalent (Deutsch, Englisch)
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Geschick im Beschwerdemanagement, Besonnenheit
- Positives Mindset
- Leidenschaft für Camping, Reisen, Roadtrips
Aufgaben
- Kund:innen eigenständig unterstützen
- Fragen zu Produkten "rent" und "abo" beantworten
- Kund:innen Lösungen bei "Roadside Assistance" anbieten
- Fallabschließende Betreuung der Kund:innen sicherstellen
- Buchungs-Updates, Umbuchungen und Stornierungen abwickeln
- Bei Reklamationsfällen unterstützen
- Mit Produktentwicklung und internationalen Stationen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiale Atmosphäre
- Flache Hierarchien
- Hunde im Büro willkommen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
- Ausflüge mit Campern
- Tischtennisplatte
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Inhouse Academy
Mentoring & Coaching
- Individueller Growth Plan
Sonstige Vorteile
- Camper Nutzung
Öffi Tickets
- Job Ticket
Firmenfahrrad
- Dienstrad
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Plattform
- Travel Industry Card
- Family & Friends Rabatte
Modernes Büro
- Wunderschönes, helles Büro
Startup-Atmosphäre
- Kicker
Snacks & Getränke
- Wöchentliche Frühstücksangebote
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Wöchentliche Mittagsessensangebote
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
Noch nicht perfekt?
- roadsurferVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen
- roadsurfer
Junior Customer Success Expert(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - roadsurfer
Kundenservice & Station Allrounder(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenMünchenab 30.000 - 32.000 / Jahr - roadsurfer
(Junior) Customer Success Expert(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostock
Quereinstieg in den Kundenservice / Tourismus(m/w/x)
Kundenbetreuung für Campervan-Mietprodukte (rent, abo) und Roadside Assistance bei Europas größtem Campervan-Vermieter. Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch erforderlich. Ausflüge mit Campern möglich.
Anforderungen
- Begeisterung für Kundenservice und kreative Problemlösung
- Kommunikationstalent (Deutsch, Englisch)
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Geschick im Beschwerdemanagement, Besonnenheit
- Positives Mindset
- Leidenschaft für Camping, Reisen, Roadtrips
Aufgaben
- Kund:innen eigenständig unterstützen
- Fragen zu Produkten "rent" und "abo" beantworten
- Kund:innen Lösungen bei "Roadside Assistance" anbieten
- Fallabschließende Betreuung der Kund:innen sicherstellen
- Buchungs-Updates, Umbuchungen und Stornierungen abwickeln
- Bei Reklamationsfällen unterstützen
- Mit Produktentwicklung und internationalen Stationen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiale Atmosphäre
- Flache Hierarchien
- Hunde im Büro willkommen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
- Ausflüge mit Campern
- Tischtennisplatte
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Inhouse Academy
Mentoring & Coaching
- Individueller Growth Plan
Sonstige Vorteile
- Camper Nutzung
Öffi Tickets
- Job Ticket
Firmenfahrrad
- Dienstrad
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Plattform
- Travel Industry Card
- Family & Friends Rabatte
Modernes Büro
- Wunderschönes, helles Büro
Startup-Atmosphäre
- Kicker
Snacks & Getränke
- Wöchentliche Frühstücksangebote
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Wöchentliche Mittagsessensangebote
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
Über das Unternehmen
#ROADSURFER
Branche
Tourism
Beschreibung
Roadsurfer ist Europas größter Campervan-Vermieter und bietet neben Produkten wie rent, abo und sales auch die Plattform roadsurfer spots zum Entdecken und Buchen von Campingplätzen an.
Noch nicht perfekt?
- roadsurfer
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen - roadsurfer
Junior Customer Success Expert(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - roadsurfer
Kundenservice & Station Allrounder(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenMünchenab 30.000 - 32.000 / Jahr - roadsurfer
(Junior) Customer Success Expert(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostock