roadsurfer
(Junior) Customer Success Expert(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
München
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ROroadsurfer
Junior Customer Success Expert(m/w/x)
München
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für Campervan-Vermietungen und Campingplatz-Buchungen, inklusive Roadside Assistance, bei Europas größtem Campervan-Vermieter, mit modernen AI-Tools. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Kostenlose Camper-Nutzung.
Anforderungen
- Lust auf Kundenservice
- Kommunikationstalent auf Deutsch und Englisch
- Geschick im Umgang mit Beschwerden
- Positives Mindset
- Leidenschaft für Camping, Reisen und Roadtrips
Aufgaben
- Kund:innen bei Fragen zu 'rent' und 'abo' unterstützen
- Lösungen in herausfordernden Reisesituationen anbieten
- Fallabschließende Betreuung sicherstellen
- Roadside Assistance fokussieren
- Moderne AI-Tools zur Unterstützung nutzen
- Buchungsanpassungen koordinieren
- Updates, Umbuchungen und Stornierungen bearbeiten
- Reklamationsfälle bei Bedarf unterstützen
- Eng mit anderen Teams, wie Produktentwicklung und internationalen Stationen, zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Hunde im Büro erlaubt
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Mentoring & Coaching
- Individueller Growth Plan
Weiterbildungsangebote
- Inhouse Academy
Sonstige Vorteile
- Camper Nutzung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Plattform
- Familien- und Freunde Rabatte
Snacks & Getränke
- Wöchentliches Frühstücksangebot
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Wöchentliches Mittagsessenangebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens roadsurfer erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- roadsurfer
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen - #ROADSURFER
Quereinstieg in den Kundenservice / Tourismus(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen - CHECK24 GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - FINN
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen
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Anforderungen
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Aufgaben
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- Fallabschließende Betreuung sicherstellen
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- Updates, Umbuchungen und Stornierungen bearbeiten
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
roadsurfer
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas größter Anbieter von Campervan-Vermietungen und bietet eine Plattform zur Entdeckung und Buchung einzigartiger Campingplätze.
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen - #ROADSURFER
Quereinstieg in den Kundenservice / Tourismus(m/w/x)
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