DER TOUR Deutschland GmbH
Mitarbeiter im Kundendienst Quereinstieg möglich(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger
Frankfurt am Main, Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TETeleperformance Germany
Quereinsteiger Kundendienst(m/w/x)
Hürth
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenreklamationen per Telefon und Schrift für Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise erforderlich. 27 Urlaubstage, nach 5 Jahren 28 Tage.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (wünschenswert)
- Erfahrung im Kundenkontakt (Quereinsteiger willkommen)
- Interesse und Spaß an Einarbeitung in neue Themen
- Lösungs- und Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Routinierter Umgang mit gängigen PC-Systemen
Aufgaben
- Kundenreklamationen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Kundenreklamationen nachverfolgen
- Als Ansprechpartner für die Vorgangsbearbeitung zur Verfügung stehen
- CRM-Aktivitäten sorgfältig und transparent dokumentieren
- Zur Kundenzufriedenheit beitragen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- gängige PC-Systeme
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Fachtraining
Mentoring & Coaching
- Weiterführende Coachings
Mehr Urlaubstage
- 27 Urlaubstage
- 28 Urlaubstage nach 5 Jahren Betriebszugehörigkeit
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Snacks & Getränke
- Frisches Obst
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Teleperformance Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (wünschenswert)
- Erfahrung im Kundenkontakt (Quereinsteiger willkommen)
- Interesse und Spaß an Einarbeitung in neue Themen
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- Routinierter Umgang mit gängigen PC-Systemen
Aufgaben
- Kundenreklamationen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Kundenreklamationen nachverfolgen
- Als Ansprechpartner für die Vorgangsbearbeitung zur Verfügung stehen
- CRM-Aktivitäten sorgfältig und transparent dokumentieren
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Berufserfahrung
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Über das Unternehmen
Teleperformance Germany
Branche
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Beschreibung
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing und sorgt mit weltweit 500.000 Mitarbeitern in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice.
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