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Concentrix
vorgestern

Quereinsteiger Bankservice(m/w/x)

Wuppertal
Vollzeit, TeilzeitVor OrtQuereinsteiger

Beschreibung

Als erste Kontaktperson unterstützt du Kund:innen bei allen Fragen zum Online-Banking. Ob per Chat oder Telefon – du findest passende Lösungen und sorgst für eine lückenlose Dokumentation.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent und Serviceorientierung
  • •Großes Interesse an Finanzthemen
  • •Flexibilität zur Schichtarbeit (Mo-So)
  • •Sicherer Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft zur Arbeit in Wuppertal
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Idealerweise Erfahrung im Kundenservice
  • •Idealerweise abgeschlossene Ausbildung
  • •Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kund:innen zu Online-Banking, Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheit beraten
  • •Hilfestellungen bei Anliegen geben und Lösungen aufzeigen
  • •Über Telefon, E-Mail oder Chat mit Kund:innen kommunizieren
  • •Ein optimales Kundenerlebnis sicherstellen
  • •Kommunikationsverläufe in der Kundendatenbank dokumentieren

Tools & Technologien

PC

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Aufbautrainings
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring & Coaching

  • •Mentoring-Programm
  • •Regelmäßige Coachings
  • •Individuelle Unterstützung am Arbeitsplatz

Snacks & Getränke

  • •Fresh-Ups

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Mitarbeiterrabatte

  • •Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Geförderte Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes und motiviertes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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