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Concentrix
letzten Monat

Quereinsteiger Account-Service Online-Gaming & Sportwetten(m/w/x)

Wuppertal
Vollzeit, TeilzeitVor OrtQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Bereich Online-Gaming und Sportwetten. Du bearbeitest Anliegen über den Chat, bietest individuelle Beratung an und dokumentierst die Kommunikation, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Ausgezeichnete deutsche Grammatik- und Rechtschreibkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit dem PC
  • •Englischsprachige Inhalte verstehen
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Flexibilität bei den Servicezeiten
  • •Begeisterung für verschiedene Sportarten und Online Gaming
  • •Eintragsfreies, polizeiliches Führungszeugnis
  • •Bereitschaft am Standort Wuppertal zu arbeiten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Keine Vorerfahrung notwendig

Aufgaben

  • •Kundenanfragen via Chat bearbeiten
  • •Kunden nur auf Anfrage per Telefon kontaktieren
  • •Kundenanliegen zu Accounts und Wetten klären
  • •Individuelle Beratung zu Angeboten und Boni durchführen
  • •Vertrauen der Kunden durch klare Kommunikation stärken
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Attraktive Prämie für neue Mitarbeiter

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring & Coaching

  • •Mentor von Anfang an
  • •Regelmäßige Coachings

Öffi Tickets

  • •Bezuschussung für Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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