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CO
Concentrix
vorgestern

Sachbearbeiter Bankservice(m/w/x)

Wuppertal
Vollzeit, TeilzeitVor OrtQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen bei Fragen zum Online-Banking. Ob per Chat oder Telefon – du findest Lösungen und sorgst durch deine Beratung für ein optimales Serviceerlebnis.

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Anforderungen

  • •Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Großes Interesse an Finanzthemen
  • •Flexibilität zur Schichtarbeit innerhalb der Servicezeiten
  • •Sicherer Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft zur Arbeit am Standort Wuppertal
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice
  • •Abgeschlossene Ausbildung
  • •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen zu Online-Banking, Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheit beraten
  • •Hilfestellungen bei Anliegen geben und Lösungsmöglichkeiten aufzeigen
  • •Über Telefon, E-Mail oder Chat mit Kund:innen kommunizieren
  • •Ein optimales Kundenerlebnis über verschiedene Kanäle gewährleisten
  • •Abgeschlossene Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Tools & Technologien

PC

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Attraktiver Bonus
  • •Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Sonstige Zulagen

  • •Zuschläge

Weiterbildungsangebote

  • •Fortbildungen
  • •Programme zur Spezialisierung
  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Aufbautrainings
  • •Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Moderne Technikausstattung

  • •Modernste Technologien

Sonstige Vorteile

  • •Kontinuierliche Unterstützung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Führungskräfteentwicklung
  • •Interne Karrieremöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Mentoring & Coaching

  • •Mentoring
  • •Regelmäßige Coachings
  • •Individuelle Unterstützung am Arbeitsplatz

Snacks & Getränke

  • •Fresh-Ups

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Geförderte Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes und motiviertes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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