Eucalyptus
Patient Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
ab 30.000 - 35.000 / Jahr
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Nutzern digitaler Urologie-Therapien, Abbau technischer App-Hürden. Erfahrung im Customer Service oder Patient Support erforderlich. Geleastes Fahrrad, Urban Sports Club Mitgliedschaft, 2 Tage Home Office.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Tiefes Einfühlungsvermögen und Patientenorientierung
- Erfahrung im Customer Service oder Patient Support
- Schnelle Einarbeitung in neue Tools und technisches Verständnis
- Resilienz, Gelassenheit und Zuversicht in Stresssituationen
- Exzellente Deutschkenntnisse und empathische Kommunikationsfähigkeit
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Organisierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und Sorgfalt
Aufgaben
- Patient:innen während des gesamten Therapiewegs empathisch begleiten
- Hürden und technische Barrieren in der Therapie aktiv abbauen
- Patient:innen per Telefon, E-Mail oder Chat beraten
- Fragen geduldig beantworten und Ängste einfühlsam nehmen
- Lösungen für technische oder inhaltliche App-Herausforderungen finden
- Erfahrungen der Patient:innen zur Serviceverbesserung sammeln
- Patientenfreundliche und effiziente Abläufe aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Flexibles Arbeiten
- Modernes Hybrid-Modell
- 2 Tage Home Office
Firmenfahrrad
- Geleastes Fahrrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- Zugang zur Meditationsapp Headspace
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kranus Health GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Kranus Health GmbHÜber das Unternehmen
KR
HealthcareBerlin
Das Unternehmen Kranus Health behandelt Gesundheitsprobleme in der Urologie mit integrierten digitalen Therapielösungen.
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