Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Outbound Call Center Agent / Berater im Forderungsmanagement(m/w/x)
Telefonische Kontaktaufnahme bei Zahlungsrückständen und Klärung offener Forderungen in lösungsorientierten Gesprächen. Erfahrung im Call Center oder Forderungsmanagement von Vorteil. Voll bezahlte Schulung vor Ort, unbefristeter Arbeitsvertrag.
Anforderungen
- Erfahrung im Call Center, Inkasso, Kundenservice, Forderungsmanagement oder Vertrieb (von Vorteil)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke (Quereinsteiger willkommen)
- Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und zielorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
Aufgaben
- Aktive telefonische Kontaktaufnahme bei Zahlungsrückständen
- Klärung offener Forderungen in lösungsorientierten Gesprächen
- Vereinbarung individueller und realisierbarer Zahlungspläne
- Schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen (z. B. Bestätigungen, Vereinbarungen, Rückfragen)
- Sorgfältige Dokumentation aller Gesprächs- und Bearbeitungsergebnisse im System
- Einhaltung regulatorischer und bankinterner Vorgaben
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
- Attraktive Bezahlung
Mehr Urlaubstage
- Ansteigender Urlaubsanspruch
Weiterbildungsangebote
- Voll bezahlte Schulung vor Ort
- Weiterbildungsprogramm Talent
Mentoring & Coaching
- Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern
- Begleitung von Trainern
- Begleitung von Coaches
Öffi Tickets
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Company-Bike Leasing
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- bkd GmbHVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenBochumab 2.300 - 2.700 / Monat
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerDuisburgab 17 / Stunde - regiocom Customer Care SE
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerEssenab 2.460 / Monat - TAS ToolBox GmbH
Kundenbetreuer Sales & Service Bestandskunden(m/w/x)
VollzeitFreelancenur vor OrtJuniorBochumab 14,85 / Stunde - bkd GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenBochumab 7.000 / Jahr
Outbound Call Center Agent / Berater im Forderungsmanagement(m/w/x)
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Anforderungen
- Erfahrung im Call Center, Inkasso, Kundenservice, Forderungsmanagement oder Vertrieb (von Vorteil)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke (Quereinsteiger willkommen)
- Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und zielorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
Aufgaben
- Aktive telefonische Kontaktaufnahme bei Zahlungsrückständen
- Klärung offener Forderungen in lösungsorientierten Gesprächen
- Vereinbarung individueller und realisierbarer Zahlungspläne
- Schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen (z. B. Bestätigungen, Vereinbarungen, Rückfragen)
- Sorgfältige Dokumentation aller Gesprächs- und Bearbeitungsergebnisse im System
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Benefits
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Über das Unternehmen
regiocom Customer Care SE
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland und bietet exzellenten Kundenservice für Top-Marken.
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