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CO
Concentrix Duisburg GmbH
vor 2 Monaten

Call Center Agent Kundenbindung(m/w/x)

Duisburg
ab 17 / Stunde
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufseinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle als Call Center Agent:in kümmerst du dich um Kundenanfragen und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis. Du berätst individuell und findest Lösungen, um Kunden langfristig zu binden.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Spaß am Vertrieb
  • •Flexibilität bei Servicezeiten
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft am Standort Duisburg zu arbeiten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Einzelhandel oder Kundenrückgewinnung
  • •Keine Vorerfahrung notwendig

Aufgaben

  • •Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten
  • •Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
  • •Individuelle Produktberatungen durchführen
  • •Kündigungen bestehender Verträge bearbeiten
  • •Lösungen zur Vertragsfortführung präsentieren
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonstige Vorteile

  • •Vollzeit oder Teilzeit
  • •Keine Vorerfahrung nötig

Boni & Prämien

  • •Bruttostundenlohn mit Provision und Zuschlägen
  • •Attraktive Prämie von 600€

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 27 Urlaubstagen

Weiterbildungsangebote

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring & Coaching

  • •Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Geförderte Mitgliedschaft in Fitnessstudios

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes und motiviertes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix Duisburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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