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CO
Concentrix
letzten Monat

Call Center Agent(m/w/x)

Duisburg
ab 18 / Stunde
Vollzeit, TeilzeitVor OrtQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass sie über verschiedene Kanäle ein optimales Erlebnis haben. Du kümmerst dich um technische Probleme, bietest individuelle Beratung an und dokumentierst die Kommunikation sorgfältig.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Spaß am Vertrieb
  • •Technikverständnis
  • •Flexibilität bei Servicezeiten
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft am Standort Duisburg zu arbeiten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
  • •Bewerbungen auch bei unvollständigen Kriterien willkommen
  • •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland erforderlich

Aufgaben

  • •Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten
  • •Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
  • •Fehleranalyse und Prüfung von Hardware durchführen
  • •Router-Einrichtung vornehmen
  • •Individuelle Produktberatung anbieten
  • •Anliegen zu Internet-Anschlüssen klären
  • •Lösungen für Kundenanliegen anbieten
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring & Coaching

  • •Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Boni & Prämien

  • •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Mitarbeiterrabatte

  • •Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Geförderte Mitgliedschaft in Fitnessstudios

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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