Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Call Center Agent Forderungsmanagement(m/w/x)
Führen von Telefonaten mit Bestandskunden im Forderungsmanagement, Erarbeitung von Lösungen und Dokumentation in Systemen. Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Finanzbereich von Vorteil. Kostenlose Getränke und Mitarbeiter-Rabatte.
Anforderungen
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung und Finanzbereich (von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Einfühlungsvermögen und klare, bestimmte Kommunikation
- Sicherer Umgang mit mehreren PC-Programmen gleichzeitig
- Erfahrung als Kundenberater, Customer Service Agent oder Sachbearbeiter im Forderungsmanagement/Finanzsektor
Aufgaben
- Telefonische Gespräche mit Bestandskunden führen
- Aktiv auf aktuelle Anliegen eingehen
- Passende Lösungen finden
- Verbindliche Vereinbarungen treffen
- Ergebnisse in Systemen dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter-Rabatte
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-System
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Führen von Telefonaten mit Bestandskunden im Forderungsmanagement, Erarbeitung von Lösungen und Dokumentation in Systemen. Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Finanzbereich von Vorteil. Kostenlose Getränke und Mitarbeiter-Rabatte.
Anforderungen
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung und Finanzbereich (von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Einfühlungsvermögen und klare, bestimmte Kommunikation
- Sicherer Umgang mit mehreren PC-Programmen gleichzeitig
- Erfahrung als Kundenberater, Customer Service Agent oder Sachbearbeiter im Forderungsmanagement/Finanzsektor
Aufgaben
- Telefonische Gespräche mit Bestandskunden führen
- Aktiv auf aktuelle Anliegen eingehen
- Passende Lösungen finden
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- Pflichtschulabschluss
Sprachen
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Benefits
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- Kostenlose Getränke
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Boni & Prämien
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Über das Unternehmen
bkd GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Die bkd GmbH unterstützt seit über 25 Jahren Unternehmen in den Bereichen Vertrieb und Außendienstterminierung.
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