DATAGROUP Hamburg GmbH
IT-Techniker im Onsite Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
München
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
EV
everience Germany GmbHOnsite IT-Techniker(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Beschreibung
In München bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen: Du löst technische Probleme remote oder direkt vor Ort und sorgst durch die Optimierung von ITSM-Prozessen für eine reibungslose Infrastruktur.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Berufserfahrung IT-Support oder IT-Affinität
- •Erfahrung mit Windows Client/Server Betriebssystemen
- •Konfiguration und Wartung von WLAN-Handscannern
- •Betreuung von Printservern (SAP/Office)
- •Erfahrungen im TK-Anlagen Umfeld
- •Kenntnisse strukturierter Verkabelung und Patchen
- •Technische Dokumentation vorhandener Umgebungen
- •Kenntnisse gängiger Ticketsysteme, idealerweise Helpline
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
- •Empathie gegenüber Kunden
- •Teamfähigkeit und Motivation
- •Aufgeschlossener und freundlicher Charakter
- •Selbstsicheres Auftreten gegenüber Anwendern
- •Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
- •ITIL v3 Zertifikat
- •ITIL v4 Zertifikat
- •Erfahrung im Knowledge Management Support
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •1st und 2nd Level Support per Telefon, E-Mail oder Portal leisten
- •Tickets im System dokumentieren
- •Remote Support via TeamViewer oder ähnlichen Tools durchführen
- •Hard- und Software vor Ort reparieren und installieren
- •Datenübernahmen für PCs, Drucker und weitere Geräte abwickeln
- •Fehler analysieren sowie Störungen priorisieren und klassifizieren
- •Erstlösungen anhand vorhandener Dokumentationen erarbeiten
- •Eng mit nachgelagerten Lösungsgruppen zusammenarbeiten
- •Unterschiedliche Kundenanliegen bearbeiten
- •ITSM-Prozesse nach ITIL ausbauen und dokumentieren
- •Neue IT- und Telekommunikationsgeräte remote in Betrieb nehmen und warten
- •Sonderaufgaben im Knowledge- oder Incident-Management übernehmen
Tools & Technologien
Windows ClientWindows ServerWLAN HandscannerSAPOfficeTK-AnlagenTicketsystemeHelplineITIL v3ITIL v4
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kommunikation
Sonstige Vorteile
- •Hilfsbereitschaft
Mentoring & Coaching
- •Unterstützung durch erfahrene Kollegen
Weiterbildungsangebote
- •Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Regelmäßige Weiterbildungen
- •E-Learning-Angebote
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Entwicklung in spannenden Projekten
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Schreibtische
Moderne Technikausstattung
- •Hochwertige Headsets
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonstige Zulagen
- •Betriebliche Zusatzleistungen
Team Events & Ausflüge
- •Team-Events
- •Lokale Aktivitäten
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- •Gute Kaffeepausen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens everience Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DATAGROUP München GmbH (i.Gr.), Siegburg
IT on-site Supporter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - pidas
IT Support Champion(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - DXC Technology
Onsite IT Support Technician(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschborn, Berlin, Potsdam, Dresden, Gerlingen, München, Hamburg, Markdorf, Ratingen, St. Ingbert - Specific-Group Germany GmbH
IT-Support & Clients(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMünchen
EV
everience Germany GmbHOnsite IT-Techniker(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtBerufserfahren
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- •Höhenverstellbare Schreibtische
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Über das Unternehmen
everience Germany GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von IT-Services mit Fokus auf exzellenten Anwendersupport.
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschborn, Berlin, Potsdam, Dresden, Gerlingen, München, Hamburg, Markdorf, Ratingen, St. Ingbert - Specific-Group Germany GmbH
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