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DATAGROUP Hamburg GmbH
vor 3 Tagen

IT-Techniker im Onsite Support(m/w/x)

München
VollzeitVor OrtQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle sicherst du den IT-Betrieb und löst technische Probleme direkt vor Ort oder am Kundentresen. Du begleitest spannende Projekte und sorgst durch die Prozessoptimierung für reibungslose Abläufe.

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Anforderungen

  • •Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung als IT Supporter
  • •Freude am selbstständigen Arbeiten
  • •Motivation zur Weiterentwicklung in der IT-Welt
  • •Idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
  • •Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
  • •Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
  • •Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicherstellen
  • •Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
  • •Störungen im 1st und 2nd Level Support beseitigen
  • •Störungen bei Bedarf an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
  • •Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen bearbeiten
  • •Asset-Daten pflegen
  • •Bei IT-Projekten unterstützen
  • •Betriebsprozesse und Strukturen kontinuierlich optimieren

Tools & Technologien

WindowsOfficeStandard-Hardware

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Förderung der Gesundheit
  • •Hauseigenes Fitnessstudio
  • •Personal Trainer
  • •Yogakurs

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Unterstützung durch Betriebspsychologin

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
  • •ITIL-Foundation-Zertifizierung

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • •JobRad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Arbeiten in einem sicheren Umfeld

Boni & Prämien

  • •Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Rabatte über Corporate Benefits

Team Events & Ausflüge

  • •Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen
  • •Regelmäßige Firmenevents
  • •Sommerfeste
  • •Weihnachtsfeiern

Lockere Unternehmenskultur

  • •Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Hamburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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