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ARCOTEL Onyx
vor 6 Monaten

Night Audit Supervisor(m/w/x)

Hamburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Schlüsselposition übernimmst du die Verantwortung für die Nachtschicht im Hotel. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf, kümmerst dich um die Gästebetreuung und führst wichtige Sicherheitsrundgänge durch.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
  • •Erfahrung im Night Audit, Front- und Backoffice
  • •Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute EDV/MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit PROTEL von Vorteil
  • •Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
  • •Gastgeber aus Leidenschaft
  • •Werte: Ehrlichkeit, Zusammenhalt, Respekt, Zuverlässigkeit, Humor und Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Reibungslosen Ablauf der Nachtschicht sicherstellen
  • •Kundenorientierte Gästebetreuung am Front Office sowie telefonische Beratung bieten
  • •Check-In und Check-Out der Gäste durchführen
  • •Alle Weckrufe eingeben und verwalten
  • •Relevantes Feedback der Gäste und anderer Abteilungen an die Vorgesetzten der Front Office Manager und Front Office Supervisor weitergeben
  • •Protel-Tagesabschluss durchführen und Reporting für die verschiedenen Abteilungen erstellen
  • •Sorgfältige und korrekte Kassenführung gewährleisten
  • •Concierge-Tätigkeiten übernehmen
  • •Tägliche Überprüfung und Vorbereitung der Anreisen durchführen
  • •Sicherheitsrelevante Aufgaben erledigen und regelmäßige Rundgänge durchführen

Tools & Technologien

PROTELMS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Öffi Tickets

  • •Fahrtkostenübernahme

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kostenfreie Verpflegung

Boni & Prämien

  • •Jubiläumsprämie
  • •Prämienprogramm 'bring a friend'

Mehr Urlaubstage

  • •Mindestens 30 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • •Top-Trainings

Sonstige Vorteile

  • •Sonderkonditionen für Übernachtung

Team Events & Ausflüge

  • •Sommerfest
  • •Weihnachtsfeier

Lockere Unternehmenskultur

  • •Motiviertes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARCOTEL Onyx erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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