ARCOTEL Onyx
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Hamburg
ab 3.000 - 3.500 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
ARARCOTEL Onyx
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Stellvertretende Leitung der Front Office Abläufe in der Hotellerie, mit Beschwerdemanagement und Prozessoptimierung. Leitende Erfahrung am Front Office erforderlich. Fahrtkostenübernahme ÖPNV, 30+ Urlaubstage und Feiertagszuschlag.
Anforderungen
- Leidenschaft im Umgang mit Menschen
- Freude am gemeinsamen Erreichen von Zielen
- Vorbildfunktion als Gastgeber*in und Führungskraft
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Erfahrung in einer leitenden Position am Front Office
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und idealerweise Protel
- Positive Ausstrahlung und proaktive Arbeitsweise
Aufgaben
- Stellvertretende Leitung des Front Office Managers übernehmen
- Individuelle Gastfreundschaft und reibungslosen Ablauf sicherstellen
- Prozesse optimieren
- Kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement durchführen
- Gästefeedbacksysteme bearbeiten und evaluieren
- Einhaltung der Unternehmensstandards überwachen
- Mitarbeitende schulen und weiterentwickeln
- Personaleinsatz am Front Office planen und koordinieren
- Aktiv mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- MOD-Dienste übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Protel
Benefits
Sonstige Zulagen
- Zuschlag bei Feiertagsarbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und professionelles Team
Öffi Tickets
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
Boni & Prämien
- Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Prämienprogramm "bring a friend"
Mehr Urlaubstage
- Mindestens 30 Urlaubstage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
Weiterbildungsangebote
- Top-Trainings und Digital Academy
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARCOTEL Onyx erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Steigenberger Hotel Hamburg
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - IntercityHotel Hamburg-Barmbek
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHamburg - east Hotel & Restaurant GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Of House / Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg
ARARCOTEL Onyx
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Stellvertretende Leitung der Front Office Abläufe in der Hotellerie, mit Beschwerdemanagement und Prozessoptimierung. Leitende Erfahrung am Front Office erforderlich. Fahrtkostenübernahme ÖPNV, 30+ Urlaubstage und Feiertagszuschlag.
Anforderungen
- Leidenschaft im Umgang mit Menschen
- Freude am gemeinsamen Erreichen von Zielen
- Vorbildfunktion als Gastgeber*in und Führungskraft
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Erfahrung in einer leitenden Position am Front Office
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und idealerweise Protel
- Positive Ausstrahlung und proaktive Arbeitsweise
Aufgaben
- Stellvertretende Leitung des Front Office Managers übernehmen
- Individuelle Gastfreundschaft und reibungslosen Ablauf sicherstellen
- Prozesse optimieren
- Kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement durchführen
- Gästefeedbacksysteme bearbeiten und evaluieren
- Einhaltung der Unternehmensstandards überwachen
- Mitarbeitende schulen und weiterentwickeln
- Personaleinsatz am Front Office planen und koordinieren
- Aktiv mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- MOD-Dienste übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Protel
Benefits
Sonstige Zulagen
- Zuschlag bei Feiertagsarbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und professionelles Team
Öffi Tickets
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
Boni & Prämien
- Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Prämienprogramm "bring a friend"
Mehr Urlaubstage
- Mindestens 30 Urlaubstage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
Mitarbeiterrabatte
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
Weiterbildungsangebote
- Top-Trainings und Digital Academy
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARCOTEL Onyx erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
ARCOTEL Onyx
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Hotel in Hamburg und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für Gäste an.
Noch nicht perfekt?
- ARCOTEL Onyx
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburgab 3.000 - 3.500 / Monat - Steigenberger Hotel Hamburg
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - IntercityHotel Hamburg-Barmbek
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHamburg - east Hotel & Restaurant GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Of House / Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg