Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

EWewimed

vor 21 Std.

Mitarbeiterin Telefonzentrale(m/w/x)

Hechingen

VollzeitVor OrtBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Patientenmanagement für ewimed. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Edenred Shoppingkarte, betriebliche Altersvorsorge.

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Kunden- und Serviceorientierung, Freude am Telefonieren
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Erfahrung mit ERP-Systemen und sichere MS Office-Kenntnisse
Teamfähigkeit und Flexibilität

Aufgaben

Erste Fragen von Kund:innen, Kliniken und Patient:innen beantworten und telefonisch betreuen
Zentralen E-Mail-Eingang bearbeiten und intern weiterleiten
Telefonisch bei Verordnungen oder Lieferintervallen im Patientenmanagement unterstützen
Reklamationen bearbeiten
Kundenkontakte und Telefonnotizen im ERP-System dokumentieren
Team bei administrativen Aufgaben und bei Bedarf am Empfang unterstützen

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse

Tools & Technologien

ERP-Systemen
MS Office

Benefits

Mentoring & Coaching

Strukturierte Einarbeitung

Sonstige Zulagen

Zusatzleistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
Vermögenswirksame Leistungen (VwL)

Mitarbeiterrabatte

Edenred Shoppingkarte

Gesundheits- & Fitnessangebote

EGYM Wellpass

Weiterbildungsangebote

Kostenlose Sprachkurse

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Abwechslungsreiche Verpflegung im Betriebsrestaurant

Lockere Unternehmenskultur

Gelebter Teamgeist

Team Events & Ausflüge

Gemeinsame Events
Sommerfeste
Weihnachtsfeste

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ewimed erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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