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TRTruma Gerätetechnik GmbH&Co.KG

vor 10 Tagen

Mitarbeiter Warranty International(m/w/x)

Putzbrunn

Vollzeitmit HomeofficeJunior

Nejo KI-Zusammenfassung

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Bearbeitung internationaler Garantie-, Reklamations- und Reparaturanträge für Europas führenden Systemlieferanten von Reisemobilen. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit erster Erfahrung in Reklamationen oder technischem Kundenservice erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobile Work-Optionen.

Anforderungen

Kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Groß-/Außenhandel, Mechatronik)
Erste Erfahrung mit Reklamationen, Garantiefällen oder technischem Customer Service
Sicherer Umgang mit ERP/CRM-Systemen (SAP, Salesforce) und Dokumentation
Technisches Grundverständnis zur Fehleranalyse
Erfahrung in kaufmännischer Prozessabwicklung (Gutschriften, Ersatzlieferungen, Retouren)
Strukturierte und prioritätenorientierte Arbeitsweise
Souveräne Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

Garantie-, Reklamations- und Reparaturanträge für internationale Märkte eigenständig bearbeiten
Gewährleistungsansprüche prüfen und bewerten
Auftragsabwicklung steuern
Materialerstattungen, Ersatzlieferungen und Reparaturprozesse steuern
Gutschriften erstellen und verbuchen
Servicevorgänge kaufmännisch abwickeln
Sachverhalte mit internationalen Servicepartnern, Händlern und internen Schnittstellen klären
Reklamationen und Fehlerbilder inhaltlich und technisch bewerten
Bei der Lösungsfindung unterstützen
Serviceprozesse weiterentwickeln und optimieren
Tools und Workflows zur Sicherstellung hoher Servicequalität optimieren

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

SAP
Salesforce

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Mobile Work Konzept
Individuelle Teilzeitmodelle

Mehr Urlaubstage

Freie Brückentage
30 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

Maßgeschneiderte Trainings

Gesundheits- & Fitnessangebote

EGYM Wellpass
Zugang zu Sport-, Freizeit- und Wellnessangeboten

Team Events & Ausflüge

Truma Club

Sonstige Vorteile

Dachterrasse
Grill

Startup-Atmosphäre

Kicker

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterangebote und Rabatte

Kinderbetreuung

Kita-Plätze
Ferienbetreuung

Firmenwagen

Firmenflotte (Reisemobil/Wohnwagen)

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Betriebsrestaurant

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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