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LILiftstar GmbH

Mitarbeiter User Help Desk(m/w/x)

Köln
ab 36.000 - 42.000 / Jahr
Vollzeitmit Homeoffice

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für die IT-Anwender:innen des Unternehmens. Du löst technische Probleme an Endgeräten, verwaltest Zugriffsrechte und gestaltest moderne IT-Prozesse aktiv mit.

Anforderungen

  • Geduld, Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein, Lösungsfokus und Koordinationsfähigkeit
  • Strukturierte Analysefähigkeit und Problemlösungskompetenz
  • Organisierte, vorausschauende und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in Hardware, Netzwerk und Microsoft-Umfeld
  • Basiswissen zu TCP/IP, Routern, Switches und Active Directory
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Motivation zur kontinuierlichen Wissenserweiterung

Aufgaben

  • Als erste Anlaufstelle IT-Probleme für Mitarbeiter:innen lösen
  • Störungen an Endgeräten und im Serverumfeld eigenständig beheben
  • Anfragen im Ticket-System priorisieren, klassifizieren und dokumentieren
  • Benutzeranlagen, Berechtigungen und Zugriffe zuverlässig verwalten
  • On- und Offboarding-Prozesse aktiv unterstützen
  • IT-Systeme administrativ betreuen und weiterentwickeln
  • Bei IT-Projekten zur Prozessverbesserung mitwirken
  • IT-Dokumentationen kontinuierlich pflegen und erweitern

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

HardwareNetzwerkMicrosoft-UmfeldTCP/IPRouterSwitchesActive DirectoryTicketsysteme

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft

Firmenfahrrad

  • Bezuschussung zum Jobrad-Leasing

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Ergonomische Arbeitsplätze

Snacks & Getränke

  • Kostenfreies Obst

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • Sabbatical

Team Events & Ausflüge

  • Welcome Days

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildung in der Liftstar-Akademie
  • Weiterbildung über externe Partner

Familienfreundlichkeit

  • Eltern-Kind-Arbeitsplatz

Lockere Unternehmenskultur

  • Hund am Arbeitsplatz erlaubt

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Moderne Cafeteria
  • Bezuschusste Verpflegungsmöglichkeiten

Modernes Büro

  • Kreativarbeitsplätze

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Parkplätze vor Ort
  • Gratis E-Auto laden

Mitarbeiterrabatte

  • Vorteilsprogramm Corporate Benefits
  • Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • Bezuschussung vermögenswirksamer Leistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liftstar GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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