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Mitsubishi Electric Europe B.V.
vor 2 Monaten

Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser(m/w/x)

Ratingen
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kundenanfragen im Bereich Kaltwasser und Information Cooling Technology. Du unterstützt Servicetechniker, betreust Kunden und Händler und arbeitest eng mit den Werken in Italien zusammen, um technische Fragestellungen zu klären.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung oder Meister- sowie Technikerabschluss im Bereich Kältetechnik, Mess- und Regeltechnik
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport
  • •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • •Kompetenz auch komplexe Inhalte telefonisch zu vermitteln
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englisch-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen sein
  • •Servicetechniker telefonisch bei Inbetriebnahmen und Reparaturen unterstützen
  • •Technische Informationen für Fehleranalysen bereitstellen
  • •Kunden und Händler bei Störungsanalysen betreuen
  • •Mängelberatungen und Reklamationen durchführen
  • •Enge Zusammenarbeit mit den Werken in Italien zur Klärung technischer Fragen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Angemessenes Vergütungspaket

Sonstige Vorteile

  • •Attraktive Nebenleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mitsubishi Electric Europe B.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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