CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Münster
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CHCHECK24 GmbH
Mitarbeiter / Quereinsteiger digitale Kundenberatung - Hotelvergleich(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kundenanfragen zu Hotelbuchungen per Telefon und E-Mail bei führendem Vergleichsportal. Kaufmännische oder touristische Ausbildung erforderlich. Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung
- Berufserfahrung in Kundenberatung, Büromanagement oder Tourismusbranche
- Schnelle Einarbeitung, Mitdenken und schnelle Auffassungsgabe
- Freundliches, professionelles und lösungsorientiertes Auftreten; souveräner Umgang mit anspruchsvollen Situationen
- Teamfähigkeit, aktives Einbringen und Freude an gemeinsamen Erfolgen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC- und Internetanwendungen
Aufgaben
- Kunden bei Fragen, Problemen und Reklamationen rund um Hotelbuchungen betreuen (telefonisch und per E-Mail)
- Kundenanliegen sorgfältig prüfen
- Sachverhalte eigenverantwortlich bewerten
- Kundenorientierte und wirtschaftliche Lösungen finden
- Kundenanfragen bis zum erfolgreichen Abschluss bearbeiten
- Eng mit nationalen und internationalen Hotelpartnern zusammenarbeiten
- In anspruchsvollen Situationen den Überblick behalten
- Empathisch kommunizieren
- Transparente und professionelle Kundenbetreuung sicherstellen
- Hohe Bearbeitungsqualität im Team sicherstellen
- Aktiv an interner Qualitätssicherung mitwirken
- Ideen zur Prozessoptimierung einbringen
- Eng mit Fachexperten zusammenarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten
- Zusätzliche Honorierung von Verantwortung
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Verträge
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fachliche Fortbildungen
- Bootcamp-Training
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Einbringung eigener Ideen
Lockere Unternehmenskultur
- Arbeiten in kleinen Teams
- Starker Teamspirit
- Persönlicher Austausch
- Enge Zusammenarbeit
- Großartiger Teamzusammenhalt
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Flexibles Arbeiten
- Home Office (mobiles Arbeiten)
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentraler Standort
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Fahrrad-/eBike-Leasing
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Müsli
- Frisches Obst
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Attraktives Sportprogramm
- Yoga
- Rückenfit
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bewegte Pause
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Office Partys
- Teamevents
- Sommerfeier
- Weihnachtsfeier
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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