CHECK24 Hotelservice GmbH
Sachbearbeiter Beschwerde- und Reklamationsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Münster
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
C2C24 Hotelservice GmbH
Sachbearbeiter Beschwerde- und Reklamationsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanliegen und Problemen für Kunden einer Hotelvergleichsplattform. Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung erforderlich. Attraktive Wochenend-/Feiertagsvergütung und jährliche Prämien.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamplayer mit Freude an gemeinsamer Zielerreichung
- Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Aufgaben
- Kunden bei Reklamationen und Problemen betreuen
- Reklamationen sorgfältig prüfen
- Sachverhalte objektiv bewerten
- Passende Maßnahmen einleiten
- Laufende Reklamationsfälle eigenverantwortlich verfolgen
- Zeitnahe und transparente Lösungen sicherstellen
- Reklamationen mit Hotelpartnern klären
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
PC-AnwendungenInternetanwendungen
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung für Wochenend- und Feiertagsdienste
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Attraktives Sportprogramm durch Personaltrainer
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens C24 Hotelservice GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei C24 Hotelservice GmbHÜber das Unternehmen
C2
OtherMünster
Das Unternehmen ist Marktführer im Hotelvergleich und ermöglicht Kunden, die besten Hotels zum günstigsten Preis zu finden.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- CHECK24 GmbHKundenberater Reklamationsmanagement(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster
- CHECK24 GmbHKundenberater(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster
- CHECK24 GmbHKundenberater(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster
- CHECK24 GmbHMitarbeiter / Quereinsteiger digitale Kundenberatung - Hotelvergleich(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster