HORNBACH Baumarkt AG
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Kehl, Bornheim
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HOHORNBACH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Kehl, Bornheim
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Baumarkt-Kunden, Beratung auf Deutsch und Französisch. Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2) erforderlich. Homeoffice möglich, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Erfahrung in Kundenberatung (persönlich, telefonisch, schriftlich)
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2)
- Kundenorientierung und Freude an Kundenunterstützung
- Erfahrung mit MS-Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in IT-Programme
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kunden auf Deutsch und Französisch beraten
- Kundenwünsche bearbeiten
- Reklamationen bearbeiten
- Auftragsinformationen bearbeiten
- Eingehende Anrufe entgegennehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
- Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gutscheinkarte
Betriebliche Altersvorsorge
- HORNBACH-Rente
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- HORNBACH-Mastercard
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Attraktive Vergütung
- Belegschaftsaktien
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Moderne Technikausstattung
- Neueste Technik
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Bürotische
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
Mentoring & Coaching
- Systematische Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Schulungsangebote
- Fort- und Weiterbildungen
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HORNBACH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
HORNBACH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Bau- und Gartenmärkte Europas und bietet umfassenden Service für Projektkunden und Heimwerker.
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