Autohaus Albert Still GmbH
Kundenkontaktmanager(m/w/x)
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Augsburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AUAutocenter Haas GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Servicecenter(m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kunden per Telefon und digital für Nissan-Vertragshändler in Augsburg. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung erforderlich. Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicheres und souveränes Auftreten im Kundenkontakt
- Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Berufserfahrung im Autohaus oder kundenorientierten Servicebereich (idealerweise)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Organisationsgeschick
- Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Kunden professionell per Telefon und digitalen Kanälen betreuen
- Inbound- und Outbound-Telefonie durchführen (keine Akquise)
- Kunden freundlich und serviceorientiert kommunizieren
- Reklamationen bearbeiten und nachverfolgen
- Eingehende Anrufe selektiv zuordnen und weiterleiten
- Kundentermine planen und koordinieren
- Kundendaten in CRM-Systemen pflegen und dokumentieren
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Kundenservice unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-OfficeCRM-Systemen
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
- Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeitervorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Fitnessangebote
- Firmenfitnessprogramm
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und kollegiales Team
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Modernes Büro
- Professionelle Arbeitsumgebung
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Autocenter Haas GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AU
AutomotiveAugsburg
Die Autocenter Haas GmbH ist ein Autohändler, der seit über 30 Jahren Nissan-Fahrzeuge in Augsburg vertreibt und Wert auf Kundenzufriedenheit legt.
autocenter-haas.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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