Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundenservice / Servicecenter(m/w/x)
Betreuung von Kunden per Telefon und digital für Nissan-Vertragshändler in Augsburg. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung erforderlich. Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicheres und souveränes Auftreten im Kundenkontakt
- Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Berufserfahrung im Autohaus oder kundenorientierten Servicebereich (idealerweise)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Organisationsgeschick
- Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Kunden professionell per Telefon und digitalen Kanälen betreuen
- Inbound- und Outbound-Telefonie durchführen (keine Akquise)
- Kunden freundlich und serviceorientiert kommunizieren
- Reklamationen bearbeiten und nachverfolgen
- Eingehende Anrufe selektiv zuordnen und weiterleiten
- Kundentermine planen und koordinieren
- Kundendaten in CRM-Systemen pflegen und dokumentieren
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Kundenservice unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- CRM-Systemen
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
- Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeitervorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Fitnessangebote
- Firmenfitnessprogramm
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und kollegiales Team
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Modernes Büro
- Professionelle Arbeitsumgebung
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- DIO GmbH Dienstleistungs- und Beteiligungsgesellschaft für Opel-HändlerVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenAugsburgab 15 / Stunde
- Autohaus Albert Still GmbH
Kundenkontaktmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAugsburg - AVAG Holding SE
Mitarbeiter Callcenter/telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerAugsburg - AAC Sigg GmbH
Bürokaufmann:frau / Serviceassistent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAugsburg - SEGMÜLLER
Service Center Mitarbeiter Onlineshop(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerFriedberg
Mitarbeiter Kundenservice / Servicecenter(m/w/x)
Betreuung von Kunden per Telefon und digital für Nissan-Vertragshändler in Augsburg. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung erforderlich. Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicheres und souveränes Auftreten im Kundenkontakt
- Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Berufserfahrung im Autohaus oder kundenorientierten Servicebereich (idealerweise)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Organisationsgeschick
- Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Kunden professionell per Telefon und digitalen Kanälen betreuen
- Inbound- und Outbound-Telefonie durchführen (keine Akquise)
- Kunden freundlich und serviceorientiert kommunizieren
- Reklamationen bearbeiten und nachverfolgen
- Eingehende Anrufe selektiv zuordnen und weiterleiten
- Kundentermine planen und koordinieren
- Kundendaten in CRM-Systemen pflegen und dokumentieren
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Kundenservice unterstützen
Berufserfahrung
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
- Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeitervorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Fitnessangebote
- Firmenfitnessprogramm
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und kollegiales Team
Mentoring & Coaching
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Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Modernes Büro
- Professionelle Arbeitsumgebung
Firmenfahrrad
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Über das Unternehmen
Autocenter Haas GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Die Autocenter Haas GmbH ist ein Autohändler, der seit über 30 Jahren Nissan-Fahrzeuge in Augsburg vertreibt und Wert auf Kundenzufriedenheit legt.
Noch nicht perfekt?
- DIO GmbH Dienstleistungs- und Beteiligungsgesellschaft für Opel-Händler
Mitarbeiter Kundenservice für unsere Autohäuser(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenAugsburgab 15 / Stunde - Autohaus Albert Still GmbH
Kundenkontaktmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAugsburg - AVAG Holding SE
Mitarbeiter Callcenter/telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerAugsburg - AAC Sigg GmbH
Bürokaufmann:frau / Serviceassistent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAugsburg - SEGMÜLLER
Service Center Mitarbeiter Onlineshop(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerFriedberg