Autocenter Haas GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Servicecenter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Augsburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und digital für Honda-Vertragshändler. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung erforderlich. Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Serviceorientierung, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicheres und souveränes Auftreten im Kundenkontakt
- Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Berufserfahrung im Autohaus oder im kundenorientierten Servicebereich (idealerweise)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Organisationsgeschick
- Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Kunden professionell per Telefon und digitalen Kanälen betreuen
- Inbound- und Outbound-Telefonie durchführen (keine Akquise)
- Kunden freundlich und serviceorientiert kommunizieren
- Reklamationen bearbeiten und nachverfolgen
- Eingehende Anrufe selektiv zuordnen und weiterleiten
- Kundentermine planen und koordinieren
- Kundendaten in CRM-Systemen pflegen und dokumentieren
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Kundenservice unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-OfficeCRM-Systemen
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
- Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeitervorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Fitnessangebote
- Firmenfitnessprogramm
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und kollegiales Team
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Modernes Büro
- Professionelle Arbeitsumgebung
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Autohaus Albert Still GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AU
AutomotiveAugsburg
Das Unternehmen ist ein familiengeführtes Autohaus mit angeschlossener ARAL-Tankstelle, DHL-Paketshop und moderner Waschanlage.
honda-still.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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