Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Ratingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
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EUeuronicsXXL Johann+Wittmer GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Ratingen
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Consumer Electronics Produkten und Services bei einer Einkaufs-Kooperation mit 4.000+ Filialen. Abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich, idealerweise im Kundenservice oder Einzelhandel. Strukturierte Einarbeitung in einem großen Verbund.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Kundenservice.
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Einzelhandel.
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in Bürokommunikation.
- Kundenorientiertes Denken.
- Lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit.
- Zuverlässigkeit.
- Belastbarkeit in stressigen Situationen.
Aufgaben
- Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Produkt- und Servicefragen klären
- Beratung zu Bestellungen, Lieferungen und Retouren
- Lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
- Retouren gemäß internen Prozessen verarbeiten
- Rückerstattungen oder Produktaustausch organisieren
- Eng mit der Logistikabteilung zusammenarbeiten
- Kundenanliegen präzise dokumentieren
- Berichte zur Verbesserung der Servicequalität erstellen
- Aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsbezogene, übertarifliche Bezahlung
- Incentives
Sonstige Vorteile
- Besondere Sozialleistungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Vollzeitanstellung
- Sicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Ständige interne und externe Schulungen
- Produkt- und Innovationstrainings
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigter Personaleinkauf
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Altersvorsorgemodell
Lockere Unternehmenskultur
- Diversity-Kultur
- Offene und direkte Kommunikation
- Flache Hierarchien
Öffi Tickets
- Deutschland Ticket Job
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Modell Fahrrad-Leasing
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frisches Obst
Snacks & Getränke
- Kaffee, Wasser, Tee
- Frühstücksbuffet an Samstagen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens euronicsXXL Johann+Wittmer GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DEU03 ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen - MMM Multi-Media-Marketing GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorfab 2.350 - 3.500 / Monat - Lucky Bike.de
Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerDüsseldorf - Lucky Bike.de
Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerDüsseldorf
EUeuronicsXXL Johann+Wittmer GmbH
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Ratingen
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Consumer Electronics Produkten und Services bei einer Einkaufs-Kooperation mit 4.000+ Filialen. Abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich, idealerweise im Kundenservice oder Einzelhandel. Strukturierte Einarbeitung in einem großen Verbund.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Kundenservice.
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Einzelhandel.
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in Bürokommunikation.
- Kundenorientiertes Denken.
- Lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit.
- Zuverlässigkeit.
- Belastbarkeit in stressigen Situationen.
Aufgaben
- Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Produkt- und Servicefragen klären
- Beratung zu Bestellungen, Lieferungen und Retouren
- Lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
- Retouren gemäß internen Prozessen verarbeiten
- Rückerstattungen oder Produktaustausch organisieren
- Eng mit der Logistikabteilung zusammenarbeiten
- Kundenanliegen präzise dokumentieren
- Berichte zur Verbesserung der Servicequalität erstellen
- Aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsbezogene, übertarifliche Bezahlung
- Incentives
Sonstige Vorteile
- Besondere Sozialleistungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Vollzeitanstellung
- Sicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Ständige interne und externe Schulungen
- Produkt- und Innovationstrainings
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigter Personaleinkauf
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktives Altersvorsorgemodell
Lockere Unternehmenskultur
- Diversity-Kultur
- Offene und direkte Kommunikation
- Flache Hierarchien
Öffi Tickets
- Deutschland Ticket Job
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Modell Fahrrad-Leasing
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- Regelmäßige Teamevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frisches Obst
Snacks & Getränke
- Kaffee, Wasser, Tee
- Frühstücksbuffet an Samstagen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens euronicsXXL Johann+Wittmer GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
euronicsXXL Johann+Wittmer GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Die Johann+Wittmer GmbH in Ratingen ist Mitglied der EURONICS Deutschland eG, einer der größten Einkaufs-Kooperationen im Segment Consumer Electronics in Deutschland. Das Unternehmen bietet leistungsstarken Fachmarkt-Service und steht für hohe Kundenzufriedenheit.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen - MMM Multi-Media-Marketing GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorfab 2.350 - 3.500 / Monat - Lucky Bike.de
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Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerDüsseldorf