Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundenservice & Projektkoordination(m/w/x)
Koordination von Kundenanliegen und Unterstützung in IT-Projekten für einen Lösungsanbieter. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder IT-Bereich erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und Kommunikation auf Augenhöhe.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, Projektumfeld oder IT-Bereich
- Strukturiertes Voranbringen und Verbessern von Themen
- Umgang mit komplexen Themen, Überblick und Priorisierung
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, kundenorientierte Lösungsfindung
- Klare, verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Eigenständige, proaktive und mitgestaltende Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen mit Jira, Confluence oder ähnlichen Systemen (von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanliegen koordinieren
- In Projekten unterstützen
- Prozesse reibungslos laufen lassen
- Nachhaltige Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Kunden betreuen, verstehen und ernst nehmen
- Anfragen und Tickets koordinieren
- Transparenz, Verlässlichkeit und Vertrauen schaffen
- Offene Themen im Blick behalten
- Aus Planung konkrete Ergebnisse entstehen lassen
- Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Teams sicherstellen
- Meetings vorbereiten
- Meetings moderieren
- Wichtigste Punkte festhalten
- Frühzeitig Probleme erkennen
- Pragmatische Lösungen einbringen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
- Confluence
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Sonstige Vorteile
- Wertschätzung
- Kundenkontakt
- Organisation
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Team
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Flache Hierarchien
- Vertrauen
- Fehlerkultur
- Offener und ehrlicher Austausch
- Teamspirit
- Offene Kommunikation
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
- Eigenverantwortung
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterentwicklung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Projektarbeit
Mentoring & Coaching
- Gegenseitige Unterstützung
Noch nicht perfekt?
- INES AGVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorUnterneukirchen
- INES AG
IT Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterneukirchen - CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurghausen - znt-Richter Gruppe
Teamassistenz – Legal & Sales Support, Accounting(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBurghausen - znt-Richter Gruppe
Junior IT Consultant Digital Manufacturing / MES(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBurghausen, Darmstadt, Dresden
Mitarbeiter Kundenservice & Projektkoordination(m/w/x)
Koordination von Kundenanliegen und Unterstützung in IT-Projekten für einen Lösungsanbieter. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder IT-Bereich erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und Kommunikation auf Augenhöhe.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, Projektumfeld oder IT-Bereich
- Strukturiertes Voranbringen und Verbessern von Themen
- Umgang mit komplexen Themen, Überblick und Priorisierung
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, kundenorientierte Lösungsfindung
- Klare, verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Eigenständige, proaktive und mitgestaltende Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen mit Jira, Confluence oder ähnlichen Systemen (von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanliegen koordinieren
- In Projekten unterstützen
- Prozesse reibungslos laufen lassen
- Nachhaltige Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Kunden betreuen, verstehen und ernst nehmen
- Anfragen und Tickets koordinieren
- Transparenz, Verlässlichkeit und Vertrauen schaffen
- Offene Themen im Blick behalten
- Aus Planung konkrete Ergebnisse entstehen lassen
- Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Teams sicherstellen
- Meetings vorbereiten
- Meetings moderieren
- Wichtigste Punkte festhalten
- Frühzeitig Probleme erkennen
- Pragmatische Lösungen einbringen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
- Confluence
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Sonstige Vorteile
- Wertschätzung
- Kundenkontakt
- Organisation
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Team
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Flache Hierarchien
- Vertrauen
- Fehlerkultur
- Offener und ehrlicher Austausch
- Teamspirit
- Offene Kommunikation
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
- Eigenverantwortung
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterentwicklung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Projektarbeit
Mentoring & Coaching
- Gegenseitige Unterstützung
Über das Unternehmen
INES AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet seit 1989 innovative IT-Lösungen an und setzt auf Nachhaltigkeit sowie die Einbindung seiner Mitarbeiter.
Noch nicht perfekt?
- INES AG
Junior Consultant Datenschutz & Informationssicherheit(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorUnterneukirchen - INES AG
IT Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterneukirchen - CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurghausen - znt-Richter Gruppe
Teamassistenz – Legal & Sales Support, Accounting(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBurghausen - znt-Richter Gruppe
Junior IT Consultant Digital Manufacturing / MES(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBurghausen, Darmstadt, Dresden