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MEHRWERK GmbH

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Mitarbeiter Kundenservice - Nachtdienst(m/w/x)

Bielefeld

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Beschreibung

In dieser Nachtposition betreust du Kund:innen telefonisch aus dem Home-Office und sorgst für hohe Zufriedenheit, indem du Anfragen löst, Daten pflegst und die Servicequalität aktiv mitgestaltest.

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Anforderungen

•Berufserfahrung auf Junior Level
•Berufserfahrung
•Serviceorientierung, Kundenorientierung und Kundenservice-Erfahrung
•Sehr gutes Ausdrucksvermögen und schnelle Auffassungsgabe
•Lösungsorientiertes Handeln und freundlicher Kundenumgang
•Teamorientierte Arbeitsweise und zeitliche Flexibilität
•Sicherer Umgang mit MS-Office
•Charakter, Ideen, Tatendrang und Gestaltungswille
•Serviceorientierung, Kundenorientierung und Kundenservice-Erfahrung

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

ODER

Matura

ODER

Abgeschlossene Berufsausbildung

ODER

Laufendes Studium

ODER

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

•Kund:innen nachts telefonisch professionell betreuen und beraten
•Anfragen bearbeiten und kundenorientierte Lösungen finden
•Kundendaten im System pflegen
•Bestellungen entgegennehmen
•Qualitätsmanagement durchführen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
•Zu NPS-Umfragen einladen
•Aufgaben überwiegend aus dem Home-Office erledigen

Tools & Technologien

MS-OfficeWordExcelOutlookTeams

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

•Faires Mehrschichtmodell
•Home-Office
•Hybrides Arbeitsmodell

Sonstige Zulagen

•Zuschläge für Nachtarbeit
•Zuschläge für Sonntagsarbeit
•Ansprechendes Zulagenmodell

Lockere Unternehmenskultur

•Einzigartiges Team
•Offene und respektvolle Unternehmenskultur
•Dynamische Arbeitsatmosphäre

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildung und Coaching-Angebote

Startup-Atmosphäre

•Kurze Entscheidungswege

Team Events & Ausflüge

•Teamevents

Mitarbeiterrabatte

•Diverse Rabatte und Einkaufsvorteile

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

•Kostenfreies Jobticket

Parkplatz & Pendelvorteile

•Kostenfreier Parkplatz

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Zuschüsse zum Fitnessstudio

Firmenfahrrad

•Jobrad

Sonstige Vorteile

•Nutzung der Plattform OpenUp

Snacks & Getränke

•Frisches Obst
•Kostenfreie Getränke

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MEHRWERK GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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