Octopus Energy Group Ltd.
Customer Care Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Köln
ab 36.000 - 38.000 / Jahr
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OCOctopus Energy Group Ltd.
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Köln
ab 36.000 - 38.000 / Jahr
VollzeitVor OrtJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung per E-Mail und Telefon bei Anbieter im Kundensupport für den deutschen Energiemarkt. Erste B2C-Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Aktienoptionen, vergünstigte Strom-/Gastarife, Zuschuss für Nahverkehr und Mittagessen.
Anforderungen
- Großes Interesse am deutschen Energiemarkt
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice (B2C)
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Teamfähigkeit
- Freundliches Auftreten und Zuvorkommenheit
- Interesse an langfristiger Anstellung
- Motivation zum Betriebsaufbau und -entwicklung
- Selbstständige, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen per E-Mail und Telefon beraten
- Kundenbeschwerden kompetent und lösungsorientiert bearbeiten
- Gemeinsame Lösungen für komplexe Fragestellungen im Team entwickeln
- Vertragsanliegen sowie Rechnungs- und Zahlungsthemen bearbeiten
- Verbesserungspotenziale identifizieren und an deren Umsetzung mitwirken
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
Benefits
Attraktive Vergütung
- Aktienoptionen der Octopus Energy Group
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Strom- und Gastarife
- Gutschein zum Geburtstag
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Beratungsangebote und Unterstützung Kinderbetreuung
Familienfreundlichkeit
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
Großzügige Elternzeit
- 3-monatiger Elterngeld-Bonus
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung des mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse
Karriere- und Weiterentwicklung
- Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Group Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Octopus Energy
Vertriebsmitarbeiter:in / Promoter:in im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKöln, Düsseldorfab 3.000 - 5.000 / Monat - Stadtwerke Brühl GmbH
Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBrühl - HR PROJECT plus
Service Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - Schulz Digital GmbH
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKölnab 3.000 - 10.000 / Monat
OCOctopus Energy Group Ltd.
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Köln
ab 36.000 - 38.000 / Jahr
VollzeitVor OrtJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung per E-Mail und Telefon bei Anbieter im Kundensupport für den deutschen Energiemarkt. Erste B2C-Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Aktienoptionen, vergünstigte Strom-/Gastarife, Zuschuss für Nahverkehr und Mittagessen.
Anforderungen
- Großes Interesse am deutschen Energiemarkt
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice (B2C)
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Teamfähigkeit
- Freundliches Auftreten und Zuvorkommenheit
- Interesse an langfristiger Anstellung
- Motivation zum Betriebsaufbau und -entwicklung
- Selbstständige, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen per E-Mail und Telefon beraten
- Kundenbeschwerden kompetent und lösungsorientiert bearbeiten
- Gemeinsame Lösungen für komplexe Fragestellungen im Team entwickeln
- Vertragsanliegen sowie Rechnungs- und Zahlungsthemen bearbeiten
- Verbesserungspotenziale identifizieren und an deren Umsetzung mitwirken
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
Benefits
Attraktive Vergütung
- Aktienoptionen der Octopus Energy Group
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Strom- und Gastarife
- Gutschein zum Geburtstag
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Beratungsangebote und Unterstützung Kinderbetreuung
Familienfreundlichkeit
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
Großzügige Elternzeit
- 3-monatiger Elterngeld-Bonus
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung des mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse
Karriere- und Weiterentwicklung
- Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Group Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Octopus Energy Group Ltd.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist im Kundensupport tätig und setzt sich für eine grüne Mission mit echten Weiterentwicklungsmöglichkeiten ein.
Noch nicht perfekt?
- Octopus Energy Group Ltd.
Customer Care Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKölnab 36.000 - 38.000 / Jahr - Octopus Energy
Vertriebsmitarbeiter:in / Promoter:in im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKöln, Düsseldorfab 3.000 - 5.000 / Monat - Stadtwerke Brühl GmbH
Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBrühl - HR PROJECT plus
Service Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - Schulz Digital GmbH
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKölnab 3.000 - 10.000 / Monat