Octopus Energy Group Ltd.
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Köln
ab 36.000 - 38.000 / Jahr
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OCOctopus Energy Group Ltd.
Customer Care Specialist(m/w/x)
Köln
ab 36.000 - 38.000 / Jahr
VollzeitVor OrtJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung zu Energieverträgen und Rechnungen via E-Mail/Telefon bei einem grünen Energieanbieter. Berufserfahrung im B2C-Kundenservice und mit CRM-Systemen erforderlich. Aktienoptionen und vergünstigte Energiepreise.
Anforderungen
- Großes Interesse am deutschen Energiemarkt
- Berufserfahrung im Kundenservice (B2C) und CRM-Systemen
- Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
- Freundliches Auftreten und Zuvorkommenheit
- Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsaufbau
- Selbstständige, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen via E-Mail und Telefon beraten
- Kundenbeschwerden kompetent und lösungsorientiert bearbeiten
- Bei komplexen Fragestellungen gemeinsam mit Kolleg:innen Lösungen entwickeln
- Vertragsanliegen sowie Themen rund um Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
- Verbesserungspotenziale erkennen und an deren Umsetzung mitwirken
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
Benefits
Attraktive Vergütung
- Aktienoptionen der Octopus Energy Group
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Strom- und Gastarife
- Gutschein zum Geburtstag
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Beratungsangebote und Unterstützung Kinderbetreuung
Familienfreundlichkeit
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
Großzügige Elternzeit
- 3-monatiger Elterngeld-Bonus
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung des mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse
Karriere- und Weiterentwicklung
- Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Group Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Octopus Energy
Vertriebsmitarbeiter:in / Promoter:in im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKöln, Düsseldorfab 3.000 - 5.000 / Monat - DocCheck AG
Customer Care Manager(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenKölnab 42.000 - 51.000 / Jahr - Stadtwerke Brühl GmbH
Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBrühl - Fedrigoni Deutschland GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberhaching, Berlin, Köln
OCOctopus Energy Group Ltd.
Customer Care Specialist(m/w/x)
Köln
ab 36.000 - 38.000 / Jahr
VollzeitVor OrtJunior
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Kundenberatung zu Energieverträgen und Rechnungen via E-Mail/Telefon bei einem grünen Energieanbieter. Berufserfahrung im B2C-Kundenservice und mit CRM-Systemen erforderlich. Aktienoptionen und vergünstigte Energiepreise.
Anforderungen
- Großes Interesse am deutschen Energiemarkt
- Berufserfahrung im Kundenservice (B2C) und CRM-Systemen
- Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
- Freundliches Auftreten und Zuvorkommenheit
- Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsaufbau
- Selbstständige, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen via E-Mail und Telefon beraten
- Kundenbeschwerden kompetent und lösungsorientiert bearbeiten
- Bei komplexen Fragestellungen gemeinsam mit Kolleg:innen Lösungen entwickeln
- Vertragsanliegen sowie Themen rund um Rechnungen und Zahlungen bearbeiten
- Verbesserungspotenziale erkennen und an deren Umsetzung mitwirken
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
- CRM-Systeme
Benefits
Attraktive Vergütung
- Aktienoptionen der Octopus Energy Group
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Strom- und Gastarife
- Gutschein zum Geburtstag
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Beratungsangebote und Unterstützung Kinderbetreuung
Familienfreundlichkeit
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
Großzügige Elternzeit
- 3-monatiger Elterngeld-Bonus
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung des mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Group Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Octopus Energy Group Ltd.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist im Kundensupport tätig und setzt sich für eine grüne Mission mit echten Weiterentwicklungsmöglichkeiten ein.
Noch nicht perfekt?
- Octopus Energy Group Ltd.
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKölnab 36.000 - 38.000 / Jahr - Octopus Energy
Vertriebsmitarbeiter:in / Promoter:in im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKöln, Düsseldorfab 3.000 - 5.000 / Monat - DocCheck AG
Customer Care Manager(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenKölnab 42.000 - 51.000 / Jahr - Stadtwerke Brühl GmbH
Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBrühl - Fedrigoni Deutschland GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberhaching, Berlin, Köln