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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

STStepStone Group

Mitarbeiter Kundenbetreuung - International Business(m/w/x)

Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Betreuung internationaler Kundinnen und Kunden für globalen Wachstumsbeitrag bei einem führenden Job-Matching-Unternehmen. Mehrjährige Erfahrung im internationalen Kundenservice oder Account Management erforderlich. 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage für Feiertage.

Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management, idealerweise im internationalen Umfeld
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C2-Niveau)
  • Hohe interkulturelle Kompetenz
  • Strukturierte, sorgfältige und analytische Arbeitsweise
  • Hohe IT-Affinität
  • Belastbarkeit, Flexibilität und souveränes Auftreten im internationalen Kontext

Aufgaben

  • Internationale Kundinnen und Kunden betreuen
  • Zum globalen Wachstum beitragen
  • Ein exzellentes Kundenerlebnis gestalten
  • Als zentrale Schnittstelle zu internationalen Kundinnen agieren
  • Internationale Partner umfassend unterstützen und beraten
  • Stellenanzeigen optimieren
  • Vertragliche und operative Anliegen bearbeiten
  • Stellenanzeigen veröffentlichen und verwalten
  • Auftragsabwicklung durchführen
  • Rechnungsstellung bearbeiten
  • Auslieferung in verschiedenen Systemen durchführen
  • Kunden- und Partneranfragen lösungsorientiert und zeitnah bearbeiten
  • Qualitätsprüfungen durchführen
  • Reibungslose Kommunikation sicherstellen
  • Performance-Reports und Statistiken erstellen
  • Probleme lösen
  • Prozesse kontinuierlich verbessern
  • Sales- und Operations-Bereich aktiv unterstützen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
  • 1 Brauchtumstag
  • 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Risikolebensversicherung

Sinnstiftende Arbeit

  • Volunteer days

Firmenfahrrad

  • Jobbike

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • In-house Gym

Snacks & Getränke

  • In-house Barista

Mitarbeiterrabatte

  • Vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Vergünstigtes Parken

Öffi Tickets

  • Job- oder Deutschland-Ticket

Lockere Unternehmenskultur

  • Hund mit ins Office bringen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens StepStone Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • StepStone Group

    Customer Success Manager - International Business(m/w/x)

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