Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Success Manager - International Business(m/w/x)
Unterstützung internationaler Kundinnen bei der Optimierung und Veröffentlichung von Stellenanzeigen auf Stepstone und Partnerplattformen. Kaufmännische Ausbildung oder internationale Account Management-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage für Feiertage.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Kundenservice- oder Account Management-Erfahrung (international)
- Serviceorientierung und Gespür für Kundenbedürfnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C2), interkulturelle Kompetenz
- Strukturierte, sorgfältige, analytische Arbeitsweise, IT-Affinität
- Belastbarkeit, Flexibilität, souveränes Auftreten (international)
Aufgaben
- Internationale Kundinnen umfassend unterstützen und beraten
- Stellenanzeigen optimieren
- Vertragliche Anliegen bearbeiten
- Operative Anliegen bearbeiten
- Stellenanzeigen auf Stepstone und Partnerplattformen veröffentlichen
- Stellenanzeigen verwalten
- Auftragsabwicklung durchführen
- Rechnungsstellung bearbeiten
- Auslieferung in verschiedenen Systemen durchführen
- Kunden- und Partneranfragen lösungsorientiert bearbeiten
- Kunden- und Partneranfragen zeitnah bearbeiten
- Qualitätsprüfungen durchführen
- Reibungslose Kommunikation sicherstellen
- Performance-Reports erstellen
- Statistiken zu Verträgen erstellen
- Statistiken zu Stellenanzeigen erstellen
- Statistiken zur Nutzung der Lebenslauf-Datenbank erstellen
- Probleme lösen
- Prozesse kontinuierlich verbessern
- Sales- und Operations-Bereich aktiv unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 1 Brauchtumstag
- 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Risikolebensversicherung
Sinnstiftende Arbeit
- Volunteer days
Firmenfahrrad
- Jobbike
Gesundheits- & Fitnessangebote
- In-house Gym
Snacks & Getränke
- In-house Barista
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft
Parkplatz & Pendelvorteile
- Vergünstigtes Parken
Öffi Tickets
- Job- oder Deutschland-Ticket
Lockere Unternehmenskultur
- Hund mit ins Office bringen
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Aufgaben
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Über das Unternehmen
StepStone Group
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Beschreibung
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