Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundenbetreuung - International Business(m/w/x)
Betreuung internationaler Kundinnen und Kunden für globalen Wachstumsbeitrag bei einem führenden Job-Matching-Unternehmen. Mehrjährige Erfahrung im internationalen Kundenservice oder Account Management erforderlich. 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage für Feiertage.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management, idealerweise im internationalen Umfeld
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Gespür für Kundenbedürfnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C2-Niveau)
- Hohe interkulturelle Kompetenz
- Strukturierte, sorgfältige und analytische Arbeitsweise
- Hohe IT-Affinität
- Belastbarkeit, Flexibilität und souveränes Auftreten im internationalen Kontext
Aufgaben
- Internationale Kundinnen und Kunden betreuen
- Zum globalen Wachstum beitragen
- Ein exzellentes Kundenerlebnis gestalten
- Als zentrale Schnittstelle zu internationalen Kundinnen agieren
- Internationale Partner umfassend unterstützen und beraten
- Stellenanzeigen optimieren
- Vertragliche und operative Anliegen bearbeiten
- Stellenanzeigen veröffentlichen und verwalten
- Auftragsabwicklung durchführen
- Rechnungsstellung bearbeiten
- Auslieferung in verschiedenen Systemen durchführen
- Kunden- und Partneranfragen lösungsorientiert und zeitnah bearbeiten
- Qualitätsprüfungen durchführen
- Reibungslose Kommunikation sicherstellen
- Performance-Reports und Statistiken erstellen
- Probleme lösen
- Prozesse kontinuierlich verbessern
- Sales- und Operations-Bereich aktiv unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 1 Brauchtumstag
- 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Risikolebensversicherung
Sinnstiftende Arbeit
- Volunteer days
Firmenfahrrad
- Jobbike
Gesundheits- & Fitnessangebote
- In-house Gym
Snacks & Getränke
- In-house Barista
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft
Parkplatz & Pendelvorteile
- Vergünstigtes Parken
Öffi Tickets
- Job- oder Deutschland-Ticket
Lockere Unternehmenskultur
- Hund mit ins Office bringen
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
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- Hohe IT-Affinität
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Aufgaben
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Über das Unternehmen
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Beschreibung
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