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DRDRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH

vor 11 Tagen

Mitarbeiter Kunden- und Vertragsservice(m/w/x)

Dresden

Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit Homeoffice

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Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Vertrags- und Abrechnungsanliegen für Hausnotruf- und Telehealth-Systeme. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss erforderlich. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, gründliche Einarbeitung.

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Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
Außerordentliche Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Verbindlichkeit
Lösungsorientierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung, Kundenorientierung, Diskretion und Loyalität
Bereitschaft zur Übernahme von Früh- und Spätschichten
Sehr gutes Verständnis von Prozessen und Datenstrukturen
Ausgereifte EDV-Kenntnisse (Office-Paket, Projektmanagementsysteme)
Identifikation mit den Grundsätzen der Rotkreuzbewegung
Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Anliegen von Kund:innen, deren Angehörigen bzw. Betreuungspersonen bzgl. Vertrags- und Abrechnungsangelegenheiten bearbeiten
Neuverträge erfassen und fortlaufende Daten verwalten (Änderungen, Abmeldungen)
Einzelne Prozesse in der Teilnehmeradministration eigenverantwortlich betreuen
Die monatliche Abrechnung erstellen (SEPA-Lastschriftlauf und Rechnungsdruck)
Mit Kostenträgern und Dienstleistern kommunizieren (Pflegeversicherungen, Betreiber von Wohnanlagen, Verbände, Angehörige etc.)
Enger Austausch und Abstimmung mit den verschiedenen internen Fachbereichen
Bei der Durchführung und Optimierung bestehender Prozesse unter Berücksichtigung des Qualitätsmanagements mitwirken
Datenpflege betreiben

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Office-PaketProjektmanagementsysteme

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

Gründliche und umfassende Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Sinnstiftende Arbeit

Eigenverantwortliche Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

Fachlich kompetentes und kollegiales Team
Motivierendes Arbeitsklima

Öffi Tickets

Zuschuss zum Deutschland-Jobticket

Parkplatz & Pendelvorteile

Kostenfreie Parkplätze

Mehr Urlaubstage

29 Tage Urlaub
Frei an Weihnachten und Silvester

Flexibles Arbeiten

Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Startup-Atmosphäre

Schönes Arbeitsumfeld

Snacks & Getränke

Kostenfreie Getränke

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Kantine im Haus

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersversorgung

Team Events & Ausflüge

Interne sportliche Events

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

HealthcareDresden

Das Unternehmen betreut etwa 11.500 Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen und bietet umfassende soziale Dienstleistungen.

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