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DKDKMS Life Science Lab gGmbH

vor 16 Tagen

Kundenbetreuer / Customer Service Representative(m/w/x)

Dresden

Vollzeitmit HomeofficeJunior

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Nejo KI-Zusammenfassung

Betreuung von Bestandskunden im weltweit größten HLA-Gewebetypisierungslabor, das jährlich über eine Million Proben sequenziert. Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Life-Science-Bereich wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten und vermögenswirksame Leistungen.

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Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung (medizinisch/naturwissenschaftlich/wirtschaftswissenschaftlich) oder Studium
Erste Berufserfahrung Kundenbetreuung/Vertrieb (Life Sciences) wünschenswert
Gutes kaufmännisisches/betriebswirtschaftliches Wissen
Kundenorientierung, interkulturelle Kompetenz, Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Organisationstalent
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Interesse an Technik
Kenntnisse Molekulargenetik von Vorteil
Fließendes Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse

Aufgaben

Bestandskunden in allen Fragen zu Services und Prozessen betreuen
Kundenzufriedenheit durch aktive Kundenberatung sicherstellen
Kunden bei Problemen und Fragen telefonisch und per E-Mail unterstützen
Kundentermine vor- und nachbereiten
Bei Bedarf Meetings begleiten und Protokoll führen
Geschäftskorrespondenz bearbeiten
Präsentationen in deutscher und englischer Sprache erstellen
CRM-System pflegen
Auswertungen erstellen
Bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen unterstützen
Webseite pflegen

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Modernes Büro

Moderne Arbeitsumgebung

Familienfreundlichkeit

Familienfreundliche Firmenkultur
Bezahlte Betreuungstage für Eltern

Mehr Urlaubstage

30 Urlaubstage im Jahr
Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen

Workation & Sabbatical

Sabbatical-Angebot

Weiterbildungsangebote

Umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung

Snacks & Getränke

Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee

Gesundheits- & Fitnessangebote

Angebote zum BGM
Gesundheitskurse

Firmenfahrrad

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Startup-Atmosphäre

Innovatives und stimulierendes Arbeitsumfeld

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKMS Life Science Lab gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

HealthcareDresden

Das Unternehmen ist das weltweit größte HLA-Gewebetypisierungslabor und unterstützt Blutkrebspatient:innen mit Stammzelltransplantationen.

dkms-lab.de

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DKMS Life Science Lab gGmbH
Teamleitung Qualitätsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Dresden
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Mitarbeiter Kunden- und Vertragsservice(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine Angabe
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Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Dresden
IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Hamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
DKMS Life Science Lab gGmbH
Technischer Haus-Handwerker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Dresden