Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

AU
AUTO1 Group
vor 6 Tagen

Mitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement(m/w/x)

Berlin
VollzeitRemoteBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle dreht sich dein Alltag um die professionelle Lösung von Reklamationen und die telefonische Betreuung von Geschäftskund:innen, um einen exzellenten Service für das Unternehmen sicherzustellen.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Berufserfahrung im Kundenservice oder ähnlichem Bereich
  • •Grundkenntnisse im Kfz-Bereich oder Autoaffinität
  • •Grundkenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel
  • •Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse oder Lernbereitschaft
  • •Teamorientierung, Lösungsorientierung und Freude am Telefonieren
  • •Begeisterung für Autos und Kontaktfreudigkeit

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Anfragen, Reklamationen und Sonderfälle rund um Fahrzeuge bearbeiten
  • •Geschäftskund:innen telefonisch bei ihren Anliegen unterstützen
  • •Gemeinsam mit Kund:innen passende Lösungen finden
  • •Technische Fälle mit internen Abteilungen abstimmen
  • •Herausforderungen service- und lösungsorientiert angehen
  • •Aktiv an der Serviceverbesserung mitwirken
  • •Für ein positives Erlebnis bei Partner:innen sorgen

Tools & Technologien

MS-OfficeExcel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne IT-Ausstattung
  • •IT-Support

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatt auf dein neues Auto

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUTO1 Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Berlin
  • AUTO1 Group

    Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • AUTO1 Group

    Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • AUTO1 Group

    Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)

    VollzeitRemoteJunior
    Berlin
  • AUTO1 Group

    Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)

    VollzeitRemoteJunior
    Berlin
  • MTR Legal Rechtsanwälte

    Mitarbeiter im Beschwerdemanagement(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahren
    Köln, Berlin
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen

Jobs in der Nähe entdecken

Jetzt bewerben