DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Münster, Leisnig, Essen, Chemnitz
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
VIViehoff Gruppe
Mitarbeiter IT-Support (First Level)(m/w/x)
Münster
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Entstörung von Hardware, Standardsoftware, M365 und VPN-Zugängen für Anwender im Augenoptikunternehmen. Abgeschlossene technische IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung erforderlich. 6 Wochen Jahresurlaub, Eigenbedarfsregelungen bei Brillen, Dienstfahrradleasing.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Geduld im Umgang mit Anwender*innen
- Freude an modernen IT-Themen und am direkten Kontakt mit Nutzer*innen
- Erste Erfahrung im telefonischen oder Vor-Ort-Support wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B erforderlich und Bereitschaft, vor Ort Support zu leisten
- Kenntnisse in Microsoft Windows Client-Betriebssystemen, Microsoft 365 / Office 365, Grundlagen von Server- und Netzwerkumgebungen wünschenswert
Aufgaben
- Supportanfragen telefonisch, per Remote-Zugriff oder persönlich entgegennehmen
- Wartung und Entstörung von Hard- und Standardsoftware durchführen
- Support für Arbeitsplatzrechner, mobile Endgeräte, Drucker, Microsoft 365 und VPN-Zugänge leisten
- Eingehende Tickets im zentralen IT-Service-Management-System analysieren, priorisieren und dokumentieren
- Standardprobleme eigenständig lösen
- Komplexere Anfragen strukturiert an den Second-Level-Support weiterleiten
- Eng mit dem Second-Level-Support zusammenarbeiten, um die Stabilität und Verfügbarkeit der IT-Systeme sicherzustellen
- An der Pflege der Wissensdatenbank mitwirken
- Interne Supportprozesse kontinuierlich verbessern
- Optional in IT-Projekten im Bereich Infrastruktur oder Digitalisierung unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Windows Client-Betriebssysteme
- Microsoft 365
- Office 365
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Jahresurlaub
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Eigenbedarfsregelungen bei Brillen
Firmenfahrrad
- Dienstfahrradleasing
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Viehoff Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMünster - DTS
Junior Microsoft Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHerford, Münster - Wilken Software Group
IT Consultant mit Energie Know-How(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorGreven
VIViehoff Gruppe
Mitarbeiter IT-Support (First Level)(m/w/x)
Münster
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Entstörung von Hardware, Standardsoftware, M365 und VPN-Zugängen für Anwender im Augenoptikunternehmen. Abgeschlossene technische IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung erforderlich. 6 Wochen Jahresurlaub, Eigenbedarfsregelungen bei Brillen, Dienstfahrradleasing.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Geduld im Umgang mit Anwender*innen
- Freude an modernen IT-Themen und am direkten Kontakt mit Nutzer*innen
- Erste Erfahrung im telefonischen oder Vor-Ort-Support wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B erforderlich und Bereitschaft, vor Ort Support zu leisten
- Kenntnisse in Microsoft Windows Client-Betriebssystemen, Microsoft 365 / Office 365, Grundlagen von Server- und Netzwerkumgebungen wünschenswert
Aufgaben
- Supportanfragen telefonisch, per Remote-Zugriff oder persönlich entgegennehmen
- Wartung und Entstörung von Hard- und Standardsoftware durchführen
- Support für Arbeitsplatzrechner, mobile Endgeräte, Drucker, Microsoft 365 und VPN-Zugänge leisten
- Eingehende Tickets im zentralen IT-Service-Management-System analysieren, priorisieren und dokumentieren
- Standardprobleme eigenständig lösen
- Komplexere Anfragen strukturiert an den Second-Level-Support weiterleiten
- Eng mit dem Second-Level-Support zusammenarbeiten, um die Stabilität und Verfügbarkeit der IT-Systeme sicherzustellen
- An der Pflege der Wissensdatenbank mitwirken
- Interne Supportprozesse kontinuierlich verbessern
- Optional in IT-Projekten im Bereich Infrastruktur oder Digitalisierung unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Windows Client-Betriebssysteme
- Microsoft 365
- Office 365
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Jahresurlaub
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Eigenbedarfsregelungen bei Brillen
Firmenfahrrad
- Dienstfahrradleasing
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Viehoff Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Viehoff Gruppe
Branche
Retail
Beschreibung
Die Viehoff Gruppe ist ein familiengeführtes Augenoptikunternehmen mit über 100 Jahren Tradition, das hochwertige Sehlösungen und exzellente Beratung bietet.
Noch nicht perfekt?
- DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMünster - DTS
Junior Microsoft Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHerford, Münster - Wilken Software Group
IT Consultant mit Energie Know-How(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorGreven