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RA
Rajapack GmbH
vor 27 Tagen

Mitarbeiter IT-Operations(m/w/x)

Ettlingen
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und sorgst für einen reibungslosen 1st-Level-Support. Du bearbeitest Incidents, installierst Software und kümmerst dich um die Benutzerverwaltung im Active Directory.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
  • •Sehr gute Kenntnisse in Windows-Clients und Microsoft 365 und Erfahrung mit End-User-Hardware
  • •Idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen und erste Berührungspunkte mit Server-, Netzwerk- oder Monitoring-Themen
  • •Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Freude an der Arbeit mit Anwendern
  • •Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Einen stabilen und serviceorientierten 1st-Level-Support für die D/A/CH-Standorte sicherstellen
  • •Incidents und Service Requests annehmen, analysieren, priorisieren und eigenständig bearbeiten
  • •Komplexere Störungen qualifiziert an den 2nd-Level-Support übergeben und dokumentieren
  • •Hard- und Software (Windows-Clients, Standardsoftware) installieren, konfigurieren und warten
  • •Fehler im Bereich Desktop-, Notebook-, Drucker- und Peripheriegeräte analysieren und beheben
  • •Benutzer- und Berechtigungsstrukturen im Microsoft Active Directory anlegen, pflegen und verwalten
  • •Bei der Administration von Server- und Netzwerkkomponenten unterstützen
  • •IT-Dokumentation pflegen, erweitern und kontinuierlich verbessern

Tools & Technologien

Windows-ClientsMicrosoft 365Jira

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien und Duz-Kultur

Modernes Büro

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Weiterbildungsangebote

  • •Coachings und Schulungen

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebseigene Kantine

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Zuschuss fürs Fitnessstudio

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rajapack GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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