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Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Beratung zu Banktransaktionen, Kartenanfragen und Terminkoordination für Erste Bank & Sparkassen. Deutschkenntnisse auf C1-Niveau zwingend erforderlich. Täglicher Essenszuschuss und kostenlose Verpflegung vor Ort.
Anforderungen
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gutes Zuhörvermögen und Bedarfsanalyse bei Kunden
- Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
Aufgaben
- Kund:innen der Erste Bank & Sparkassen kompetent beraten
- Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Auskünfte zu verschiedenen Transaktionen geben
- Beratungstermine professionell koordinieren
- Prozesse bei Kartenanfragen richtig umsetzen
- Individuelle Lösungen für komplexe Kundenanfragen finden
- Support im Onlinebanking und Zahlungsverkehr leisten
- Kund:innen bei technischen oder fachlichen Problemen unterstützen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitgeber
Sonstige Zulagen
- Essenszuschüsse
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst
- Snacks
- Kaffee
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote für Gesundheit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklung
Noch nicht perfekt?
- RAITEC GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLinz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee
- Niceshops
Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGraz, Paldauab 2.251 - 3.011 / Monat - Arbeitsmarktservice Steiermark
Berater:innen für Arbeitsuchende(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorGraz, Linzab 2.875,2 - 4.212,1 / Monat - Energie Steiermark
Mitarbeiter:in Energie Service externes Geschäft(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorGrazab 2.824,12 / Monat - pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGraz, Wienab 2.473 - 3.063 / Monat
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Beratung zu Banktransaktionen, Kartenanfragen und Terminkoordination für Erste Bank & Sparkassen. Deutschkenntnisse auf C1-Niveau zwingend erforderlich. Täglicher Essenszuschuss und kostenlose Verpflegung vor Ort.
Anforderungen
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gutes Zuhörvermögen und Bedarfsanalyse bei Kunden
- Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
Aufgaben
- Kund:innen der Erste Bank & Sparkassen kompetent beraten
- Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
- Auskünfte zu verschiedenen Transaktionen geben
- Beratungstermine professionell koordinieren
- Prozesse bei Kartenanfragen richtig umsetzen
- Individuelle Lösungen für komplexe Kundenanfragen finden
- Support im Onlinebanking und Zahlungsverkehr leisten
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Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitgeber
Sonstige Zulagen
- Essenszuschüsse
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst
- Snacks
- Kaffee
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote für Gesundheit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklung
Über das Unternehmen
Erste Group
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe, offering diverse career opportunities.
Noch nicht perfekt?
- RAITEC GmbH
Mitarbeiter:in im Support für Bankanwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLinz, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee - Niceshops
Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGraz, Paldauab 2.251 - 3.011 / Monat - Arbeitsmarktservice Steiermark
Berater:innen für Arbeitsuchende(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorGraz, Linzab 2.875,2 - 4.212,1 / Monat - Energie Steiermark
Mitarbeiter:in Energie Service externes Geschäft(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorGrazab 2.824,12 / Monat - pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGraz, Wienab 2.473 - 3.063 / Monat