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Mitarbeiter im Service Center - First Level Support(m/w/x)
Technische Betreuung von Endkunden für Reisemobile und Wohnwagen, Auftrags- und Reklamationsbearbeitung in Salesforce. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie fließendes Deutsch und Englisch erforderlich. Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten, After-Work-Location.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation oder vergleichbar
- Technisches Interesse und Verständnis im digitalen Umfeld
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse, Salesforce Kenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Technische Betreuung und Abwicklung von Servicefällen
- Unterstützung der Endkund:innen national und international per Telefon und E-Mail
- Aufträge und Reklamationen selbstständig im Salesforce erfassen und bearbeiten
- Dokumentation im CRM-System pflegen und aktualisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Salesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Maßgeschneiderte Trainings
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten
Team Events & Ausflüge
- After-Work-Location
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiterangebote
Kinderbetreuung
- Kita-Plätze
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesunde Ernährung
Noch nicht perfekt?
- Geiger FM Reinigung Süd GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterföhring
- Chesterton International GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenIsmaning - AKDB
Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
Mitarbeiter im Service Center - First Level Support(m/w/x)
Technische Betreuung von Endkunden für Reisemobile und Wohnwagen, Auftrags- und Reklamationsbearbeitung in Salesforce. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie fließendes Deutsch und Englisch erforderlich. Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten, After-Work-Location.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation oder vergleichbar
- Technisches Interesse und Verständnis im digitalen Umfeld
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse, Salesforce Kenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Technische Betreuung und Abwicklung von Servicefällen
- Unterstützung der Endkund:innen national und international per Telefon und E-Mail
- Aufträge und Reklamationen selbstständig im Salesforce erfassen und bearbeiten
- Dokumentation im CRM-System pflegen und aktualisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Salesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Maßgeschneiderte Trainings
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten
Team Events & Ausflüge
- After-Work-Location
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiterangebote
Kinderbetreuung
- Kita-Plätze
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesunde Ernährung
Über das Unternehmen
Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas marktführender Systemlieferant für Reisemobile und Wohnwagen und fördert eine nachhaltige Unternehmenskultur.
Noch nicht perfekt?
- Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUnterföhring - Chesterton International GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenIsmaning - AKDB
Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - Fonds Finanz Maklerservice
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen