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TR
Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG
vor 16 Tagen

Mitarbeiter im Service Center - First Level Support(m/w/x)

Putzbrunn
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die technische Betreuung von Servicefällen zuständig und unterstützt Endkund:innen sowohl national als auch international. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen sowie die Pflege der Dokumentation im CRM-System.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation oder vergleichbar
  • •Technisches Interesse und Verständnis im digitalen Umfeld
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
  • •Gute MS-Office Kenntnisse, Salesforce Kenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Technische Betreuung und Abwicklung von Servicefällen
  • •Unterstützung der Endkund:innen national und international per Telefon und E-Mail
  • •Aufträge und Reklamationen selbstständig im Salesforce erfassen und bearbeiten
  • •Dokumentation im CRM-System pflegen und aktualisieren

Tools & Technologien

MS-OfficeSalesforce

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Maßgeschneiderte Trainings

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten

Team Events & Ausflüge

  • •After-Work-Location

Mitarbeiterrabatte

  • •Exklusive Mitarbeiterangebote

Kinderbetreuung

  • •Kita-Plätze

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Gesunde Ernährung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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